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去年疫情成為整個(gè)教育行業(yè)的催化劑，大量資本涌入在線教育行業(yè)。在線教育平臺(tái)蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致教育產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。為了在眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出，很多在線教育平臺(tái)都選擇投放廣告來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己。在線教育廣告不僅局限于傳統(tǒng)的公交、電視、紙媒，還觸及微信微信官方賬號(hào)、小紅書(shū)、Tik Tok等新平臺(tái)。

教育企業(yè)已經(jīng)成為繼接力業(yè)務(wù)和游戲之后的第三大廣告主。但是，流量思維并不適用于電商平臺(tái)。教育部近日出臺(tái)一系列規(guī)定規(guī)范教育平臺(tái)，消除教育平臺(tái)亂收費(fèi)、跑快、課程不規(guī)范等亂象，用實(shí)實(shí)在在的法律法規(guī)警示在線教育從業(yè)者，課程質(zhì)量才是硬道理。那么在監(jiān)管日益嚴(yán)重的今天，在線教育平臺(tái)如何提高其課程質(zhì)量呢？如何提高用戶粘性？

一是回歸本本，提高課程質(zhì)量。

資本涌入線上市場(chǎng)后，課程質(zhì)量同質(zhì)化嚴(yán)重。同樣的知識(shí)點(diǎn)，十個(gè)老師說(shuō)話的方式是一樣的，也是一樣的，學(xué)生感受不到課程質(zhì)量的差異，在線教育平臺(tái)對(duì)用戶沒(méi)有吸引力。要獲得用戶粘性，最重要的是提高課程質(zhì)量。首先要提高教師待遇，招聘教學(xué)能力優(yōu)秀的教師。其次，為教師提供易于使用的在線教學(xué)工具意味著將資金投入在線教育平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。教師登錄在線教育平臺(tái)后，可以擁有一個(gè)課程上傳簡(jiǎn)單、復(fù)習(xí)快速、在線生成試卷、答疑解惑、與學(xué)生互動(dòng)良好的平臺(tái)。

二是注重服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。

　　用戶體驗(yàn)是除了課程質(zhì)量外，在線教育平臺(tái)最需要重視的部分。提升用戶體驗(yàn)主要在于找一個(gè)靠譜的教育軟件開(kāi)發(fā)公司。優(yōu)秀的教育軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理首先能夠?qū)Χㄖ圃诰€教育平臺(tái)的功能模塊進(jìn)行分類(lèi)，歸納出該教育平臺(tái)需要的產(chǎn)品功能，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)之上，思考用戶使用功能的主觀類(lèi)型。例如對(duì)于使用教育平臺(tái)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，監(jiān)管感是最為重要的。大部分學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，此刻若是課程中出現(xiàn)打卡、簽到等功能，便能對(duì)學(xué)生進(jìn)行一種隱性的監(jiān)管，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，最終提升學(xué)生的自我效能感，以達(dá)到提升學(xué)生對(duì)平臺(tái)的用戶黏性的目的。

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