電商行業(yè)如何去理解交易成本與交易公式?
文章從交易意圖出發(fā),對不同發(fā)展階段的交易成本進行梳理和總結,并與大家分享。
關于“交易行為”的最后一篇文章提到,交易的本質由兩部分組成:產生交易需求和產生交易行為。促進交易的條件是達成交易意圖。
你如何理解促進交易的意圖?實質上,交易發(fā)生后,交易雙方都獲得了更大的價值,用公式表示:
獲得的價值<交換價值+附加成本
公式中的額外成本是交易雙方為促進交易而支付的成本,也稱為交易成本。
雖然促進交易所產生的額外成本統(tǒng)稱為交易成本,但不同發(fā)展階段的交易成本不同,或者不同發(fā)展階段會增加或減少交易成本,而發(fā)展目標實質上是降低交易成本的過程。
一、原始社會 原始社會的特征是人們發(fā)現商品并建立交易場所來促進交易的聚集,從而產生交易行為。
在這種情況下,交易成本主要是匹配成本和固定成本。
1.匹配成本 然而,由于信息傳播和流通的限制,造成了當地商品的稀缺,使得尋找商品更加困難。
商品和需求用戶之間缺乏信息交流,因此需求方需要長期尋找商品,商品銷售也需要花費大量的金錢讓用戶知道商品的存在,同時知道銷售場所的存在,從而改善商品和需求方之間的信息交流,從而在需求方需要商品時知道商品的存在。
2.固定成本 既然有必要設立一個交易場所,就需要支付一定的固定成本,包括商品流通成本、倉儲成本和倉儲成本。
然而,交易場所越集中,帶來的用戶就越多。與此同時,交易場所越集中,用戶就越容易找到,交易就越有可能發(fā)生。因此,交易場所越集中,固定成本就越高。
二。信息社會 進入信息社會,信息社會打破了信息傳播的局限,實現了網上交易。當需要交易時,交易可以在不去交易地點的情況下完成。同時,網上交易場所也降低了交易場所的固定成本。
然而,在降低成本的同時,也增加了檢索成本和時間成本。
1.搜索成本 隨著商品網上交易的實現,商品被擴大,從而帶來更多的檢索成本。
所需的商品不是由幾家商店出售,而是由多家商店出售。同時,由于網上交易,商品的質量無法得到保證,這需要更多的時間來選擇,同時需要一定的信任成本,這無形中增加了檢索成本。
2.時間成本 在線交易導致無法在交易后立即獲得商品。分發(fā)貨物有一定的及時性,這也增加了成本。對于急需的商品,需要時間和成本等待的交易顯然是不可接受的,自然不能導致交易。
除了由商品配送的及時性引起的時間成本外,不確定的時間成本也將由產品問題引起。由于網上交易,商品的實際體驗無法得到充分的認可。因此,產品問題導致的不確定時間成本也是交易過程中需要考慮的問題。
三。數字時代 進入數字時代后,數字推薦將降低信息時代的檢索成本。通過對用戶行為的分析,可以預測用戶需要的商品,在一定程度上降低了信息時代的檢索成本,但同時也增加了隱私成本。
1.隱私成本 數字智能推薦可以在一定程度上預測用戶需要的商品,并通過用戶先前的行為降低檢索成本,但它必然會侵犯用戶的隱私信息權。
摘要 最后,我們回到交易公式的表達式:獲得的價值>交換價值+額外成本(交易成本)。
基于對原始社會、信息社會和數字時代不同階段的分析,交易成本可以分為檢索(信任)成本、時間成本、固定成本和隱私成本。
換句話說,交易公式可以看作:獲得的價值>交換價值+交易成本,交易成本=檢索成本+時間成本+固定成本+隱私成本。
從雙方的公式來看,促進交易可以增加獲得的價值,或者降低交換價值和交易成本。
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