近年來在廈門的婚慶市場呈現(xiàn)出愈發(fā)繁榮的態(tài)勢,各種各樣的婚慶服務公司涌入我們的眼簾。尤其是在海邊的時候我們很容易婚紗攝影的身影,在這個消費者數(shù)量不斷上升的局面,對于傳統(tǒng)婚慶公司來說也是一種挑戰(zhàn),如何才能使消費者滿意呢?婚慶小程序的出現(xiàn)似乎給出最令人滿意的答復,它的出現(xiàn)也為傳統(tǒng)婚慶行業(yè)解決了不少問題,那么一款婚慶小程序可以解決什么問題呢?
一、婚禮小程序能解決哪些問題?
1、降低成本:對于婚慶行業(yè)來說拉新的成本很高,很難維持公司的正常運營;而小程序可以提供新的獲客渠道,讓客戶獲取更加便捷,客戶獲取變得容易那么相應的獲客成本自然而然的能夠有所降低。
2、地域問題:因為地理位置的限制很多人并沒有選擇更好的婚慶公司,而小程序可以幫助用戶全方位的挖局周邊婚慶公司,讓用戶可以擁有更多的選擇,不再受地域問題而局限。
3、管理問題:無論是對于公司的員工,還是客戶都是非常不好管理的,因為對于客戶來說他們只有在節(jié)假日或是休息時間才有時間,也正是因為這樣才加深了管理的難度。而小程序可以提供提供更加合理的管理方式,提升相應的服務價值。
二、婚禮小程序有哪些功能?
1、在線商城:在婚慶服務中還是有許多商品需要購買的,通過小程序能夠更方便的進行購買,購買積極性也更高。
2、在線客服:客服是服務最后的一公里,通過在線客服能夠更好地提升用戶服務體驗,為婚慶行業(yè)發(fā)展提供幫助。
3、訂單管理:婚慶公司可以直接通過小程序對訂單進行管理,對于相關的訂單問題也能及時的進行調整。
4、客戶管理:在小程序上會有所有客戶的信息情況,通過客戶管理功能能夠幫助銷售進行更好的精準性營銷。
5、在線預約:不再需要主動與商家取得聯(lián)系,也能獲取相關的服務,通過小程序便能完成這個預約過程。