小程序是一種無(wú)需下載,安裝即可使用的應(yīng)用程序。它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用程序可訪問(wèn)性的夢(mèng)想,用戶可以通過(guò)掃描或搜索來(lái)打開(kāi)應(yīng)用程序。在手機(jī)的微信帳戶底部,“已發(fā)現(xiàn)”,您可以找到小程序的入口。
開(kāi)發(fā)成本低,開(kāi)發(fā)周期短
之所以如此建議商家選擇小型程序,而不是APP,因?yàn)樾⌒统绦虻膬?yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)成本上。
在開(kāi)發(fā)周期中,一個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)周期平均為2周,而iOS/Android雙平臺(tái)APP通常需要2個(gè)月;在手機(jī)適配方面,小程序是一次。對(duì)于多終端的開(kāi)發(fā)和適配,APP需要一一調(diào)試。作為商家最關(guān)注的開(kāi)發(fā)成本,即使是由第三方服務(wù)提供商開(kāi)發(fā),也不會(huì)超過(guò)2萬(wàn)元,而一款優(yōu)秀的APP的成本也將超過(guò)一萬(wàn)元。
客戶獲取成本僅為APP1/15
小程序和APP的開(kāi)發(fā)完成后,商家最關(guān)心的是客戶獲取成本。畢竟,沒(méi)有用戶,一切都是空話。
由騰訊資助的女性時(shí)尚電子商務(wù)平臺(tái)Mogujie最近披露了一系列有關(guān)小程序和應(yīng)用程序的比較數(shù)據(jù):該小程序于6月正式啟動(dòng),并獲得了300萬(wàn)小程序用戶兩個(gè)月之內(nèi)。由于強(qiáng)調(diào)交易,因此購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是原生應(yīng)用的兩倍。其中,單次客戶獲取成本是應(yīng)用程序成本的1/15,付款轉(zhuǎn)換率高達(dá)18%。平均而言,一個(gè)老用戶可以帶來(lái)兩個(gè)新用戶,并且新成本比APP低得多。
此外,該微型程序在微信生態(tài)系統(tǒng)中獲得了40多個(gè)條目,可以導(dǎo)入9.6個(gè)月的微信活躍用戶;而商家新推出的APP要獲取用戶,平均客戶獲取成本接近數(shù)百美元,短期內(nèi)很難獲得大量用戶。
就下載和安裝而言,小程序消除了APP的繁瑣安裝過(guò)程。只要有微信,就可以不經(jīng)安裝使用,但需要從應(yīng)用商店中安裝APP,這主要受手機(jī)流量的限制。在獲取方法方面,小型程序已經(jīng)有40多種訪問(wèn)方法,所有這些僅需要簡(jiǎn)單的設(shè)置即可。需要在不同的應(yīng)用商店中逐一上傳APP;在客戶體驗(yàn)方面,由于小程序和應(yīng)用程序場(chǎng)景的緊密集成,很容易讓用戶完成第一筆訂單,體驗(yàn)商品和服務(wù),并為周期轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)然,與小程序相比,APP并非沒(méi)有用。由于小型程序追求簡(jiǎn)單的功能和快速的體驗(yàn),因此單個(gè)小型程序不像APP那樣豐富。商家在移動(dòng)終端上開(kāi)展業(yè)務(wù)的正確姿勢(shì)應(yīng)該是:使用小程序獲取用戶,并使用APP保留用戶。對(duì)于資金有限的企業(yè),他們可以從開(kāi)發(fā)成本低且不難操作的小程序開(kāi)始,并打開(kāi)在線營(yíng)銷渠道

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