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基于微信10億用戶的微信小程序在微信生態(tài)中形成了一個(gè)完美的閉環(huán)，因此用戶更容易接受。在過去的半年里，爆炸性的小程序和零售小程序相繼出現(xiàn)，以各種方式引導(dǎo)企業(yè)、獲取顧客、經(jīng)營會(huì)員等。

為什么商店需要一個(gè)小程序？

目前，線下實(shí)體店的市場(chǎng)運(yùn)營成本不斷增加。從店鋪?zhàn)饨鸬绞袌?chǎng)活動(dòng)，各方面的成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)上運(yùn)營的成本:

1.商店有限的服務(wù)半徑

傳統(tǒng)的實(shí)體店局限于自己的產(chǎn)品和服務(wù)范圍，一般的店鋪都位于某個(gè)服務(wù)或某個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，不能完全滿足消費(fèi)者的所有需求。如何提高店鋪的知名度和服務(wù)半徑是每個(gè)品牌必須面對(duì)的瓶頸！

2.顧客缺乏粘性

街道上各類實(shí)體店數(shù)量眾多，服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。許多商店的生意都是一次性的。沒有客戶維護(hù)的意識(shí)和方法，就真的沒有粘性。開發(fā)新客戶的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于舊客戶的二次開發(fā)成本。如何留住老客戶是一個(gè)常見且不可避免的問題！

3.運(yùn)營成本上升

眾所周知，實(shí)體店的兩大運(yùn)營成本是租金和勞動(dòng)力。在租金成本相對(duì)固定的情況下，只能努力提供服務(wù)和增加客流。如何擴(kuò)大客流是降低成本、提高績(jī)效的關(guān)鍵。

4.電子商務(wù)的強(qiáng)大影響

傳統(tǒng)商店業(yè)務(wù)和電子商務(wù)之間競(jìng)爭(zhēng)的最大問題是價(jià)格。電子商務(wù)比我們的低，因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈更長，涵蓋許多方面:從企業(yè)到總代理，到區(qū)域代理，到分銷商，到終端銷售點(diǎn)。每一層都應(yīng)該賺錢，如果考慮到物流人力成本，價(jià)格自然會(huì)上漲。雖然電子商務(wù)公司直接與企業(yè)聯(lián)系，當(dāng)然價(jià)格更低。

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