教育機構(gòu)開發(fā)教育小程序的優(yōu)勢是什么?
許多教育和培訓機構(gòu)都在思考這樣一個問題。小程序對教育機構(gòu)有什么用?然后,我們將了解更多關(guān)于小程序?qū)逃团嘤栃袠I(yè)的價值,以及它們能給教育和培訓機構(gòu)帶來什么。
在我們理解這個問題之前,讓我們先搞清楚一個前沿問題。為什么教育和培訓行業(yè)要生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品?為什么要開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)模式?我相信所有的企業(yè)都明白,互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)模式的最大優(yōu)勢是開放線上和線下,拓寬發(fā)展渠道。
教育和培訓行業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng),無非是擴大在線渠道。在互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)用程序,H5網(wǎng)頁和小程序都可以擴展在線渠道。為什么選擇蘋果?而不是選擇應(yīng)用程序和H5頁面?
事實上,隨著智能手機的逐漸普及,移動互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷著飛速的發(fā)展。在移動互聯(lián)網(wǎng)的早期,各種類型的應(yīng)用程序開始逐漸出現(xiàn)。教育培訓行業(yè)的許多企業(yè)也相繼開發(fā)了許多應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序一方面用于在線獲取客戶,另一方面用于維護學生。然而,幾乎所有這些在不同領(lǐng)域開發(fā)的應(yīng)用程序都已經(jīng)死亡?,F(xiàn)在仍然存在的應(yīng)用程序基本上是超級應(yīng)用程序。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的早期,各行各業(yè)的人對應(yīng)用程序都沒有很高的認識,認為他們可以通過隨意開發(fā)應(yīng)用程序來獲得客戶。大多數(shù)企業(yè)開發(fā)的應(yīng)用程序頻率不高。一旦用戶發(fā)現(xiàn)手機內(nèi)存不夠,這些應(yīng)用就會被用戶無情地卸載。
結(jié)果,各行各業(yè)近90%的應(yīng)用程序已經(jīng)死亡。當然,任何產(chǎn)品都不是完美的,APP也是如此。它的一些特征是APP連續(xù)死亡的重要原因。例如,應(yīng)用程序需要下載、注冊和安裝,占用手機的內(nèi)存。實際上,它增加了企業(yè)和客戶之間的壁壘。
在手機上,應(yīng)用程序競爭相當殘酷。手機內(nèi)存有限,下載的應(yīng)用程序數(shù)量有限。儲存在用戶手機上的應(yīng)用程序只能從最好的中選擇。不好,就會被淘汰。如今,超級APP很容易占用g的內(nèi)存,進一步壓縮企業(yè)APP 空的生存空間。
事實上,企業(yè)也可以利用H5網(wǎng)頁來開發(fā)在線渠道。H5網(wǎng)頁不需要下載,也不占用內(nèi)存。然而,H5頁面給用戶的是一種體驗感,遠不如應(yīng)用程序。許多功能在APP上很容易實現(xiàn),但在H5頁面上很難實現(xiàn)。
就用戶體驗而言,APP明顯優(yōu)于H5網(wǎng)頁。然而,在推廣和傳播方面,H5網(wǎng)頁明顯優(yōu)于APP。那么,我們能否開發(fā)出一款可與原生APP媲美、不需要下載和注冊、不占用手機內(nèi)存的產(chǎn)品呢?微信首先在這里發(fā)現(xiàn)了商機。經(jīng)過幾年的研發(fā),微信于2017年上線。
微信小程序擁有與原生應(yīng)用相同的體驗和功能,不需要下載、注冊或占用手機內(nèi)存。微信已經(jīng)可以使用了,不會給用戶增加任何負擔。它對APP的影響是顛覆性的。許多企業(yè)開始一個接一個地開發(fā)自己的小程序。“教育+”的概念也是在那個時候產(chǎn)生的。
教育+小程序?qū)逃袠I(yè)有多大價值?事實上,“教育+小程序”的模式可以幫助教育培訓行業(yè)解決許多實際問題。對于教育和培訓行業(yè)來說,有三大難點,即招生、老學生的維護和校園管理。小程序都提供可行的解決方案。
1.小型項目可以幫助組織降低獲取客戶的成本。
對于教育機構(gòu)來說,最大的難點是入學。隨著我國逐步步入小康社會,我們一直重視教育傳統(tǒng)。越來越多的父母愿意在教育上投入更多的錢。因此,中國的教育和培訓機構(gòu)也迎來了一個殘酷的發(fā)展時期。根據(jù)教育部的統(tǒng)計,中國目前有40多萬所教育和培訓機構(gòu)。
在一線和二線城市,同一地區(qū)甚至有許多教育和培訓機構(gòu)。教學和培訓機構(gòu)之間的同質(zhì)競爭非常嚴重,這也導致獲得客戶的成本逐年增加。在過去,當一次推動就能收獲大量學生時,情況就不再是這樣了。許多組織都在尋找新的低成本客戶獲取模式。
隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,許多組織已經(jīng)開始規(guī)劃移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷不像微信和QQ聊天那么簡單,但它仍然是傳統(tǒng)客戶獲取模式的一個類別。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)是分裂溝通,贏得客戶。
什么是裂變傳輸獲得?它通過熟人和熟人之間的裂變,從一個詞傳播到另一個詞,并迅速覆蓋目標精確的顧客。例如,大量討價還價是裂變傳輸?shù)慕?jīng)典案例。作為十億以上的用戶,微信已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,幾乎每個人都離不開它。
為了在微信上獲得顧客,我們首先需要一種媒介來傳遞信息。這個媒介可以是應(yīng)用程序、H5頁面或小程序。然而,應(yīng)用程序和H5頁面的一些特性使得裂變的效果不能令人滿意。因此,通過微信裂變獲得客戶只能是一個小程序。
微信小程序不需要下載、注冊或占用手機內(nèi)存,因此在微信上傳播注冊信息沒有障礙。裂變是獲得客戶的低成本模式。與傳統(tǒng)的漏斗形獲取顧客的方式(如推銷和分發(fā)傳單)相比,獲取顧客的成本要低得多。因此,對于教育和培訓機構(gòu)來說,微信是一個非常有用和低成本的客戶獲取工具。
2.小程序可以幫助組織提高班級繼續(xù)率。
如果組織有學生,它必須維持老學生。然而,隨著國家對教學和培訓機構(gòu)的控制越來越嚴格,2018年對全國所有教學和培訓機構(gòu)進行了重大改革。沒有教師資格證書的教師不得上崗。這也導致教學和培訓機構(gòu)嚴重缺乏教師。有一段時間,招聘老師比招聘學生更難。18年來,申請國家教師資格證書的人數(shù)甚至達到了歷史新高。
繼續(xù)上課對教育和培訓機構(gòu)至關(guān)重要。當許多組織達到一定規(guī)模時,他們突破如此緩慢的原因是他們不能很好地繼續(xù)他們的工作。如果院校想提高續(xù)讀率,就需要加強教學和服務(wù)。對老學生的維護是改善服務(wù)的一個重要部分。
小程序的特點非常適合分散學習和移動學習。因此,一些組織將小程序轉(zhuǎn)變?yōu)檩p量級學習系統(tǒng),以改善教學服務(wù)并留住老學生。例如,一些組織把家庭作業(yè)放在小程序上。學生只需要登錄小程序就可以完成作業(yè)。老師也可以及時發(fā)表意見。同時,學生也可以在微信朋友圈分享老師的意見,以提高組織的聲譽和品牌推廣。
當然,微信小程序不僅僅是維護作業(yè)的功能。它還可以實現(xiàn)多種功能,如離線錄音和廣播課學習、任務(wù)型學習、英語口語練習、記憶單詞、日常練習、閱讀和簽名等。它有助于組織提高對老學生的粘性,從而提高對老學生的延續(xù)和引進。
3.小程序可以幫助組織管理和運營學區(qū)。
校園管理是每個培訓機構(gòu)校園都會遇到的難題。校園管理不同于企業(yè)管理。它不僅需要管理員工,還需要管理學生和教師。在校園的早期,由于學生人數(shù)有限,學生的出勤和教師安排的課程可以手工完成。然而,當組織達到一定規(guī)模時,手動操作顯然是不可取的。
例如,學生上課的出勤率。有很多學生,上課時間不統(tǒng)一,手工考勤很容易出錯。還有老師的時間表問題。教師有很多課程,如何安排課程?教師有很多課程,工資結(jié)算相對復雜。通過人工統(tǒng)計很容易出錯。一旦工資計算錯誤,可能會對教師和學區(qū)產(chǎn)生不良影響。另一個例子是對優(yōu)秀教師的評價。如何評估?用什么標準?所有這些都需要通過工具來實現(xiàn)。
因此,許多組織已經(jīng)把小程序變成了數(shù)字管理系統(tǒng)。他可以從教務(wù)管理、財務(wù)、家校服務(wù)、人事、采購、銷售、倉儲管理等方面解決培訓學校的管理問題,幫助培訓學校實現(xiàn)數(shù)字化升級。
隨著智能手機的逐漸普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,小程序逐漸取代了應(yīng)用程序和H5頁面。就產(chǎn)品特性而言,小應(yīng)用程序也比應(yīng)用程序和H5網(wǎng)頁有優(yōu)勢。更重要的是,小型項目給教育和培訓行業(yè)帶來的價值無法與APP和H5網(wǎng)頁相比??梢哉f,所有的教育和培訓機構(gòu)都應(yīng)該有自己的小程序。
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