如何利用小程序來(lái)引爆客流并降低運(yùn)營(yíng)成本?
老板擔(dān)心生意不好,客流量不夠。他大聲叫喊,不能叫服務(wù)員,而且他會(huì)拿錯(cuò)賬單。這些常見的問題,對(duì)于小程序來(lái)說,不再需要擔(dān)心這些問題。今天,小程序?qū)⑾蛎總€(gè)人講述真正的行業(yè)如何利用小程序來(lái)引爆客流并降低運(yùn)營(yíng)成本。
1.流動(dòng)和暴露
1)在線模糊搜索和公眾號(hào)關(guān)聯(lián)
雖然這條線路上的交通少得可憐,但一點(diǎn)也不擁擠。任何使用過小程序的人都知道,小程序只支持有限的模糊搜索,盡管可以搜索的關(guān)鍵詞非常有限。
從中長(zhǎng)期來(lái)看,微信將逐步開放小程序的在線功能,如通過按二維碼與朋友分享和長(zhǎng)期識(shí)別。
一旦這些限制被解除,在最初的深層修煉線下提升的修煉者也許能夠一步一步地升天。
如果你的小程序可以直接連接在線和離線,你的小程序的流量將迅速增加。在最壞的情況下,小程序產(chǎn)品的形式將得到改進(jìn),技術(shù)將更加成熟,這也是先行者的優(yōu)勢(shì)。
至于小程序打開這些界面和功能的時(shí)間表,我們猜測(cè)微信團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)接受程度選擇或調(diào)整合適的發(fā)布時(shí)間。
2)附近的商店
在微信的公開課上,張小龍表示,微信現(xiàn)在可能會(huì)讓用戶看到附近還有什么其他小程序。這個(gè)“附近的小程序”實(shí)際上是附近的商店和它提供的小程序。
這個(gè)功能,無(wú)論是通過線上和線下的體驗(yàn)還是品牌曝光,都非常有價(jià)值。它滿足了用戶當(dāng)前場(chǎng)景的需求,也是離線業(yè)務(wù)的重要流量來(lái)源。
2.用戶保留
任何使用過小程序的人都應(yīng)該知道,您使用過的小程序?qū)⒈A粼谛〕绦虻臈l目中。這相當(dāng)于一種輕微的保留機(jī)制,通常稱為歷史記錄。
當(dāng)用戶通過這個(gè)列表使用小程序時(shí),其他小程序也會(huì)有一些暴露。這也有助于提高小程序的保留率。
3.共享轉(zhuǎn)換
在群體間共享卡片的效果要比公共號(hào)碼和HTML 5好得多。
這個(gè)小程序的共享卡有一個(gè)更大的畫面。除了標(biāo)題和介紹,它會(huì)自動(dòng)抓取用戶共享頁(yè)面的截圖作為共享圖片。
說到這里,我相信每個(gè)人都知道它對(duì)轉(zhuǎn)化率意味著什么。
4.第二次覺醒
盡管這個(gè)小程序沒有被關(guān)注,也不能被推送,但是不要忘記,我們?nèi)匀挥?ldquo;模板消息”和“客戶服務(wù)消息”。
兩者都是“安靜”的消息模式。它們不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地騷擾用戶,并且只有在滿足觸發(fā)條件的情況下才能被推送??蛻舴?wù)消息需要用戶主動(dòng)訪問才能將消息發(fā)送給用戶。
所有模板消息都將折疊到服務(wù)通知中。所有客戶服務(wù)信息都將被折疊成“小程序客戶服務(wù)信息”
另一方面,運(yùn)營(yíng)商也可以從“關(guān)聯(lián)公共號(hào)碼”功能開始,引導(dǎo)用戶從公眾號(hào)進(jìn)入小程序。
只有在公共號(hào)碼的背景中選擇“公共號(hào)碼設(shè)置”中的“添加小程序”選項(xiàng),公眾號(hào)才能與小程序相關(guān)聯(lián)。
摘要
對(duì)于商家和運(yùn)營(yíng)商來(lái)說,小程序并非不可思議。
雖然在這個(gè)階段的開放程度并不令人滿意,但麻雀很小,擁有所有必要的器官,而且“站在巨人的肩膀上”的潛力是毋庸置疑的。
在保證流量分紅方面,微信比所有人都更加謹(jǐn)慎。applet的初衷也是一個(gè)有效的場(chǎng)景工具,用來(lái)縮小商家和用戶之間的距離。
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