微信直播小程序_直播無疑是獲得用戶和促進交易的有效方式
幾天前,微信的官方小程序直播功能已經(jīng)投入公眾使用。根據(jù)商家提供的邀請函,小程序的直播組件是微信官方提供的商家操作工具。通過直播組件,商家“可以在小程序中實現(xiàn)直播互動和商品銷售的閉環(huán)”目前,收到公開測試邀請的商家可以在小程序的背景下直接打開他們的功能。
1月9日,在2020年的微信公開課上,微信小程序交出了他們的三周年報告卡:2019年,這些小程序的日常使用量超過3億,累計營業(yè)額超過8000億。負責(zé)小程序的相關(guān)人士還宣布,最新的官方小程序直播組件將很快推出。
從商家提供的站內(nèi)信件來看,小應(yīng)用程序組件是微信向乙方商家提供的一種功能在當前新型冠狀病毒肺炎流行的發(fā)展過程中,通過直播幫助商家“銷售商品”的屬性是顯而易見的。
觀看直播節(jié)目的體驗如何?
2月15日晚上8: 00,hot air通過其迷你節(jié)目“hot air hotwind micro-mall”進行了現(xiàn)場直播,其主題是“等待太陽為我們報道散步——女士們的特別表演”
通過讀者共享的小節(jié)目卡,知情節(jié)目觀看了現(xiàn)場直播。直播畫面為垂直畫面,直播室右上角有“小程序直播”字樣,除了品牌名稱和觀眾人數(shù)顯示在左上角外,與其他直播軟件的界面類似。直播室提供表揚、評論和分享的功能,也許是為了鼓勵分享。在小程序右上角的“…”按鈕旁邊特別添加了一個共享按鈕。
工作室還提供了一個購物車按鈕,點擊后會彈出可購買的商品。知道程序已經(jīng)嘗試了購買過程,點擊特定的商品將跳轉(zhuǎn)到商品詳細信息頁面。此時,實時圖片將以暫停窗口的形式出現(xiàn)在當前頁面上,這不會影響采購訂單。用戶也可以通過點擊懸掛窗口返回工作室。
如果收看直播的用戶尚未注冊熱門會員,當點擊購買或加入購物車時,會彈出一個窗口激活會員卡,引導(dǎo)用戶輸入個人信息激活會員。
廣播后的數(shù)據(jù)顯示,從晚上8點到10點的兩小時廣播有42,000次觀看,1,484條評論和180,000條評論。在了解節(jié)目的體驗中,現(xiàn)場觀看體驗也非常流暢。
它與騰訊生活有什么不同?
在過去,在小程序中實現(xiàn)直播實際上是可能的。
2019年3月前后,騰訊平臺內(nèi)容企業(yè)集團(PCG)開始對“騰訊直播”應(yīng)用進行內(nèi)部測試,這是一款基于微信小程序開放能力開發(fā)的產(chǎn)品,主要是面向公眾數(shù)字內(nèi)容運營商的直播工具。
騰訊直播由應(yīng)用和小程序組成。內(nèi)容運營商可以通過應(yīng)用程序完成創(chuàng)建直播的任務(wù),并生成小程序代碼海報或卡片。直播可以通過微信聊天、微信群和朋友圈分享。用戶可以點擊進入小程序進行預(yù)訂、查看和交互。
騰訊生活還提供現(xiàn)場銷售商品的能力。內(nèi)容運營商或品牌可以通過官方合作服務(wù)提供商訪問電子商務(wù)商城,或者申請?zhí)D(zhuǎn)到自己的小程序商城,實現(xiàn)邊看邊買的能力。
2019年11月,騰訊推出全新的信息服務(wù)品牌“騰訊手表”,整合了QQ手表、每日快報、QQ瀏覽器等信息內(nèi)容,并推出觀看直播節(jié)目進入微信場景
在實際使用中,發(fā)現(xiàn)觀看直播小程序和騰訊直播的數(shù)據(jù)是相連的,用戶通過騰訊直播觀看的直播和訂閱的主持人過去的直播會顯示在騰訊觀看直播小程序中??紤]到騰訊的吸引力也屬于騰訊PCG業(yè)務(wù)集團,這樣的運作也是自然的。
去年12月,騰訊觀看直播也推出了“重力廣播”節(jié)目,表示希望通過直播電子商務(wù)模式,幫助微信平臺上的10萬商戶更好地獲取用戶,完成商業(yè)套現(xiàn),支持1000多家商戶突破1000萬年營業(yè)額。
這個小程序直播組件不同于騰訊直播。前者由微信正式推出。品牌可以將直播組件直接嵌入到他們自己的小程序中。體驗過現(xiàn)場直播功能的企業(yè)表示,小程序的現(xiàn)場直播可以在一天內(nèi)完成,無需申請資質(zhì),并且可以在運營后20分鐘內(nèi)啟動。
騰訊直播向想通過官方授權(quán)服務(wù)提供商的形式獲得直播服務(wù)的商家提供直播服務(wù)。然而,應(yīng)當注意,由于對小程序跳轉(zhuǎn)次數(shù)的限制,以這種方式訪問的實況廣播在跳轉(zhuǎn)回商業(yè)小程序時也可能有限制,并且不需要跳轉(zhuǎn)的小程序的實況廣播組件不受此限制。
兩者之間還有另一個區(qū)別。騰訊的直播服務(wù)提供商目前收取599元/半年的官方技術(shù)服務(wù)費,而小程序直播組件不向商家收費。
業(yè)內(nèi)人士告訴認知節(jié)目,自疫情爆發(fā)以來,一些商家利用小程序組件,通過“公共號碼+團體+小程序直播”的方式,對社區(qū)粉絲進行現(xiàn)場營銷,銷量也非??捎^,如《完美日記》、《熱風(fēng)》、《百合女裝》等。
關(guān)鍵是在商家的小程序中實現(xiàn)閉環(huán)。
除了更方便地啟動實況廣播之外,使用小程序?qū)崨r廣播組件的最明顯的優(yōu)勢是用戶可以在商家小程序內(nèi)的閉環(huán)中觀看實況廣播、購物和其他過程,而無需跳轉(zhuǎn)到其他小程序或應(yīng)用。
對于品牌來說,直播已經(jīng)成為一種可以嵌入到官方小程序中的功能。小程序的活躍用戶和被社會分裂吸引的新用戶可以方便地以他們自己的方式觀看直播。
▲今年的疫情對線下零售業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響
從熱空氣的直播體驗來看,用戶在觀看和購買的過程中不需要跳出當前的小程序,因此在商家小程序中關(guān)閉直播過程的更大優(yōu)勢是將觀看直播的用戶轉(zhuǎn)換為會員并存放商家的私有域流量。
今年春節(jié)是非常特別的一年。新的冠狀肺炎疫情仍在變化。這對零售業(yè)有著特別嚴重的影響。許多商店都面臨著客流量驟降的困境。因此,許多品牌已經(jīng)啟動了以“非接觸式服務(wù)”為特色的“在線自助”項目。家庭服務(wù)、網(wǎng)上訂購、線下自我推銷和通過小程序中心進行的社區(qū)集體購買,都已成為非常時期穩(wěn)定客流和擴大收入的非常有效的手段。
直播無疑是獲得用戶和促進交易的有效方式。對于企業(yè)來說,小程序的直播是微信發(fā)起的“及時雨”。
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