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小程序如此熱門(mén)的原因已經(jīng)是老生常談，這里不再贅述。目前，小程序的難點(diǎn)在于它們的運(yùn)行。小程序運(yùn)行中有兩個(gè)主要問(wèn)題需要解決:

是用戶打開(kāi)它的原因嗎？為什么用戶想要共享？

可以說(shuō)，該行動(dòng)所做的一切及其解決的所有問(wèn)題都圍繞或旨在解決這兩個(gè)問(wèn)題。

1。為什么用戶點(diǎn)擊小程序？

這是需求設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。用戶可以點(diǎn)擊許多表單。

回到問(wèn)題的本質(zhì)，我們解決了哪些問(wèn)題，我們?yōu)樗鼈兲峁┝耸裁磧r(jià)值？

從兩個(gè)方面思考:

1。人類(lèi)社會(huì)經(jīng)常在哪個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)？

首先是看數(shù)據(jù)，哪些數(shù)據(jù)是人類(lèi)的頻繁行為，它們的特征是什么，在人類(lèi)歷史上，它們永遠(yuǎn)不能與食物和性、飲食和玩耍分開(kāi)。這將永遠(yuǎn)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，人們?cè)谌粘Ｉ钪懈雨P(guān)注教育、養(yǎng)老、工作和分娩。

2。與用戶相關(guān)的一些日常心理屬性是什么？

這是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┗拘睦硇枨蟆Ｈ藗冃枰缃?，需要新鮮，自然不會(huì)抗拒可愛(ài)的東西。人們會(huì)喜歡食物、游戲、旅行等等，并想表達(dá)他們的不同或他們是什么，或他們懷念什么，所以他們也需要它。

2。為什么用戶自己轉(zhuǎn)發(fā)它？

交流的兩個(gè)基本點(diǎn):情感需求和興趣誘導(dǎo)。

衡量用戶價(jià)值有兩個(gè);時(shí)間和金錢(qián)”。用戶愿意花時(shí)間在你的產(chǎn)品上以獲得價(jià)值，或者用戶愿意花錢(qián)在你的產(chǎn)品上。優(yōu)越感將成為你的品牌向外界傳播的口碑，安全性決定了用戶是否使用你的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)以上兩點(diǎn)思考，我們可以真正開(kāi)始運(yùn)行小程序。

3。讓用戶知道我們的小程序

1。如何增加小蘋(píng)果的曝光率？

微信為小程序提供了許多便利，包括添加更多門(mén)戶。微信搜索、公共號(hào)碼、發(fā)現(xiàn)中的小程序條目、小程序二維碼、搜索等可以讓用戶直接找到小程序，現(xiàn)在增加了定制關(guān)鍵詞和搜索的功能，直接顯示小程序的服務(wù)內(nèi)容。

(1)主動(dòng)搜索

有兩種情況下你可以在微信上主動(dòng)搜索小程序:

首先，用戶清楚地知道小程序的名稱和功能，這是品牌運(yùn)營(yíng)的要求。

二是用戶想要一個(gè)具有特定功能的小程序，但不知道它的名稱，所以他只能搜索關(guān)鍵詞，這就要求與核心功能相關(guān)的關(guān)鍵詞應(yīng)該添加到小程序的名稱和內(nèi)容介紹中。

(2)掃描二維碼

掃描二維碼這一場(chǎng)景適合用于線下。掃描二維碼的場(chǎng)景適合離線使用。

比如在某餐飲店擺放二維碼，用戶不用排隊(duì)，直接掃描二維碼就能通過(guò)小程序進(jìn)行自主點(diǎn)餐、付款，然后選個(gè)座位等著就行。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，避免了排隊(duì)這么麻煩的事情，體驗(yàn)直線上升。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，降低了員工的時(shí)間成本、人力成本。例如，一個(gè)二維碼放在一家餐館里。用戶不必排隊(duì)并直接掃描二維碼，就可以通過(guò)一個(gè)小程序訂購(gòu)并支付自己的餐費(fèi)。然后他們可以選擇座位等待。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，排隊(duì)的麻煩得以避免，體驗(yàn)大幅提升。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的時(shí)間成本和勞動(dòng)力成本都降低了。

此外，企業(yè)還可以使用小程序向用戶提供折扣，并引導(dǎo)用戶以小程序的形式向朋友分享折扣，以完成裂變。此外，applet提供的成員功能還可以使商家更容易分析用戶和操作成員，為準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。
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(3)附近的小應(yīng)用程序

由于附近的小項(xiàng)目功能上線，企業(yè)開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)地?fù)屨既肟?。想象一下，只要你的小?yīng)用程序放在附近的小應(yīng)用程序中，用戶就可以在列表中找到你的小應(yīng)用程序，而根本不用搜索，那些打開(kāi)附近小應(yīng)用程序的用戶就成了你的潛在用戶。

2。準(zhǔn)確的用戶如何知道我們的小程序？

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注。操作前，需要用用戶肖像來(lái)描繪適合自己業(yè)務(wù)的用戶，例如商店類(lèi)型:小程序二維碼以一種創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)方式吸引用戶的目光；以不同的形式存儲(chǔ)活動(dòng)；對(duì)于用戶生活所必需的類(lèi)別，用戶也可以優(yōu)先加入微信群進(jìn)行后續(xù)操作。

微信群和朋友可以準(zhǔn)確轉(zhuǎn)發(fā)，分享小程序頁(yè)面，不直接分享小程序。本地小程序是針對(duì)本地群體的。向國(guó)家或不確定的地區(qū)團(tuán)體分享本地小應(yīng)用程序是沒(méi)有意義的。當(dāng)然，你有資源去享受。

公眾號(hào)碼的粉絲本身具有一定的針對(duì)性，更準(zhǔn)確的用戶可以通過(guò)公眾號(hào)碼的內(nèi)容推廣導(dǎo)入到小節(jié)目中。

四。如何分裂用戶

1。優(yōu)惠活動(dòng)吸引現(xiàn)有用戶邀請(qǐng)新用戶。

2。在線和離線服務(wù):提供在線客戶服務(wù)功能，以便及時(shí)有效地響應(yīng)用戶信息，滿足用戶需求。線下服務(wù)員親密指令或小程序二維碼放置使用流程圖。

3。高品質(zhì)產(chǎn)品:即使最好的服務(wù)也依賴于自己的產(chǎn)品。如何在沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明的情況下拋光高質(zhì)量產(chǎn)品，并體驗(yàn)流暢的優(yōu)勢(shì)？美味可口的優(yōu)勢(shì)？利用效果優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)？

4。避免用戶用完時(shí)離開(kāi):首先，小程序的首頁(yè)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，允許用戶直接聯(lián)系核心業(yè)務(wù)功能。其次，小程序名稱簡(jiǎn)短地提煉出一個(gè)詞來(lái)解釋?xiě)?yīng)用程序的功能，并根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣，在小程序名稱中添加適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字。似乎有些有趣但毫無(wú)意義的名字很難持續(xù)兩分鐘。

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