微信小程序問(wèn)世三年了,其功能也是一直在創(chuàng)新為用戶(hù)帶來(lái)更好體驗(yàn)
小程序種類(lèi)日漸豐富,“做好小程序”成了開(kāi)發(fā)者的新目標(biāo)。5月22日,微信小程序團(tuán)隊(duì)亮相云南騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì),發(fā)布了行業(yè)助手小程序的內(nèi)測(cè)、預(yù)告了一物一碼平臺(tái),結(jié)合近期新開(kāi)放的能力,首次從小程序三類(lèi)從業(yè)群體(開(kāi)發(fā)者、執(zhí)行者、管理者)層面解析"如何做出好的小程序"。
搜索和流動(dòng)性升級(jí),幫助開(kāi)發(fā)商認(rèn)識(shí)和展示
基本能力一直是小程序開(kāi)發(fā)人員關(guān)心的問(wèn)題。會(huì)上,微信小程序團(tuán)隊(duì)梳理了自2019年以來(lái)小程序新功能的發(fā)布及相關(guān)預(yù)測(cè)。其中,局域網(wǎng)通信、富文本編輯器、相機(jī)逐幀返回?cái)?shù)據(jù)以及定期數(shù)據(jù)更新被發(fā)布、升級(jí)或迭代,以方便開(kāi)發(fā)人員在訪(fǎng)問(wèn)applet功能時(shí)不受以前技術(shù)條件的限制。同時(shí),預(yù)計(jì)將引入視頻組件升級(jí)和音頻/視頻調(diào)用功能,以使小應(yīng)用程序和用戶(hù)之間的連接更加順暢和高效。
今年上半年,吸引業(yè)界關(guān)注的是小型程序搜索能力的升級(jí)和商業(yè)流動(dòng)性的增強(qiáng)。
微信小程序團(tuán)隊(duì)表示,“今年搜索已經(jīng)升級(jí)。搜索將不再局限于特定的小程序名稱(chēng)。在搜索場(chǎng)景中,流量的價(jià)值在于用戶(hù)需求的準(zhǔn)確性。作為一個(gè)經(jīng)常使用的門(mén)戶(hù),搜索場(chǎng)景帶來(lái)的用戶(hù)在后續(xù)的保留性能中將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他場(chǎng)景。”
升級(jí)小程序的搜索直接能力后,用戶(hù)可以通過(guò)關(guān)鍵字搜索直接訪(fǎng)問(wèn)小程序頁(yè)面中的服務(wù),這將縮短用戶(hù)使用開(kāi)發(fā)者提供的服務(wù)的時(shí)間,提高搜索效率,并幫助高質(zhì)量的小程序獲得更多曝光。
在商業(yè)兌現(xiàn)方面,在原有橫幅廣告組件的基礎(chǔ)上,微信小程序團(tuán)隊(duì)宣布提供激勵(lì)視頻廣告組件和插入屏幕廣告組件,幫助開(kāi)發(fā)者更好地實(shí)現(xiàn)。開(kāi)通后,流量擁有者可以定制“獎(jiǎng)勵(lì)視頻廣告”的觸發(fā)場(chǎng)景和獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,也可以根據(jù)自己小程序的特點(diǎn)靈活設(shè)置“插入廣告”的顯示形式和模式。這不僅會(huì)給開(kāi)發(fā)商提供更多的商業(yè)流動(dòng)性,還會(huì)給廣告商帶來(lái)更多的曝光渠道和全新的想法空。
在小程序團(tuán)隊(duì)看來(lái),并非了解上述能力就能“做好”小程序,而需要不斷深耕、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),并持續(xù)通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)者、執(zhí)行者和管理者的主動(dòng)配合來(lái)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。在小型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)看來(lái),在不了解上述能力的情況下,沒(méi)有必要“做好”小型項(xiàng)目,但有必要通過(guò)小型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員、高管和經(jīng)理的積極合作,不斷深化、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、不斷升級(jí)服務(wù)。
小型項(xiàng)目的評(píng)估體系非常完善,各種行業(yè)能力的發(fā)布使行業(yè)更加無(wú)憂(yōu)無(wú)慮
一個(gè)好的小程序到底是什么樣的?為了幫助用戶(hù)提前辨別小程序的質(zhì)量,給小程序從業(yè)者帶來(lái)更多幫助,微信小程序團(tuán)隊(duì)梳理了該領(lǐng)域的小程序評(píng)價(jià)體系,希望能為行業(yè)從業(yè)者提供更多的參考和支持。
小程序評(píng)估系統(tǒng)包括兩個(gè)部分:“用戶(hù)滿(mǎn)意度”和“小程序評(píng)估”。“用戶(hù)滿(mǎn)意度”將客觀(guān)反映用戶(hù)對(duì)小程序的整體評(píng)價(jià),幫助新用戶(hù)快速識(shí)別小程序的優(yōu)缺點(diǎn),有效幫助開(kāi)發(fā)者積累服務(wù)聲譽(yù)。“小程序評(píng)估”(Small Program Evaluation)將通過(guò)操作、性能和用戶(hù)指標(biāo)對(duì)小程序的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)估,通過(guò)人工評(píng)審來(lái)評(píng)估小程序的功能體驗(yàn),獲得綜合評(píng)估,并獎(jiǎng)勵(lì)滿(mǎn)足加速評(píng)審和內(nèi)部測(cè)試能力等標(biāo)準(zhǔn)的小程序。
工業(yè)應(yīng)用的背后是艱苦的工作。小程序還將深入垂直行業(yè),幫助降低垂直行業(yè)的應(yīng)用門(mén)檻,做好各行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)換工具——通過(guò)微信物流助手界面為零售、電子商務(wù)等行業(yè)提供低門(mén)檻物流能力;一件事,一個(gè)代碼,一個(gè)平臺(tái)將很快開(kāi)放,幫助品牌通過(guò)商品聯(lián)系消費(fèi)者。微信人臉驗(yàn)證和非納稅支付的結(jié)合將有助于公共服務(wù)的在線(xiàn)完成。此外,微信的“行業(yè)助理(Industry Assistant)”小程序已經(jīng)正式啟動(dòng)內(nèi)部測(cè)試,提供五大支持,即行業(yè)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)建議、開(kāi)發(fā)指南、產(chǎn)品建議和數(shù)據(jù)體檢,幫助小程序長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。
微信小程序團(tuán)隊(duì)除了在行業(yè)內(nèi)縱向探索問(wèn)題和提供工具之外,還根據(jù)角色分工橫向重新詮釋了小程序從業(yè)者的需求——開(kāi)發(fā)者可以關(guān)注現(xiàn)實(shí),理解和使用更豐富小程序的基本能力。執(zhí)行者注重功能與操作的平衡,需要通過(guò)符合自身?xiàng)l件的操作方法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期操作。管理者可以從商業(yè)模式和行業(yè)合作的角度優(yōu)化小程序的方向。
因此,小程序需要根據(jù)三種核心工作類(lèi)型的不同需求進(jìn)行協(xié)調(diào)。微信還與這三家合作,提供不同的服務(wù)能力,幫助從業(yè)者更好地提高小節(jié)目的質(zhì)量,并展示品牌服務(wù)。首先,政府提供了微信開(kāi)放社區(qū)“微信學(xué)院”(WeChat College),為開(kāi)發(fā)者準(zhǔn)備了數(shù)百門(mén)課程,包括小程序開(kāi)發(fā)教程、行業(yè)解決方案、行業(yè)運(yùn)營(yíng)案例列表等。,以幫助開(kāi)發(fā)者和商家通過(guò)圖形、視頻、案例共享等方式快速訪(fǎng)問(wèn)、開(kāi)發(fā)和操作小程序。
其次,開(kāi)發(fā)資源和運(yùn)營(yíng)能力有限的商家和開(kāi)發(fā)商可以通過(guò)小程序正式推出的第三方服務(wù)提供商平臺(tái),找到服務(wù)提供商來(lái)實(shí)現(xiàn)小程序的相關(guān)業(yè)務(wù)和能力。此外,該平臺(tái)還提供服務(wù)評(píng)估、穩(wěn)定性和其他方面,以幫助選擇第三方服務(wù)提供商。
接下來(lái),微信小程序團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)與從業(yè)者合作,優(yōu)化小程序服務(wù),建立更好的小程序生態(tài)。
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