電商小程序如何跟公眾號連接？電商小程序為何受到這么多人追捧？
2020-01-31 18:10:19分類：小程序開發(fā)
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首先，它有自己的交通區(qū)域，用戶是你的，有應(yīng)用，有跟進(jìn)，公開號碼是一個比較強(qiáng)的關(guān)系，無論是每天開放還是每周開放，有一個相對固定的回訪，他們之間建立了一個信息關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)容必須是當(dāng)前和未來的電子商務(wù)趨勢。
LOOK 成立于2016年初。我們相信內(nèi)容和交易之間有聯(lián)系。從內(nèi)容到交易可能是未來交易的一個非常核心的方式。因此，公共號碼和用戶通過內(nèi)容聯(lián)系在一起。這些內(nèi)容必須有很強(qiáng)的相關(guān)性。
小程序的問題是它們會猛烈地推送信息，這是它們能夠主動聯(lián)系到你的唯一方式。用戶用完時會離開，這使得留住員工變得更加困難。
公共號碼是不同的。公共號碼有固定的入口，這也形成了行為慣性。公共號碼和小程序連接，然后給出相關(guān)的程序。對于自媒體來說，入口是非常重要的，至少在當(dāng)前的applet生態(tài)中，它將變得非常有價值。
每個月都有350萬公開號碼活躍。每個月，有8億用戶瀏覽公共號碼的內(nèi)容。這是兩個月前的數(shù)據(jù)。小程序的第二大交通入口現(xiàn)在是公共號碼，擁有20%的交通用戶。
帶有小程序的電子商務(wù)對于公共號碼本身和用戶有兩個價值。
首先，它將成為媒體的第二大知識產(chǎn)權(quán)，公共號碼是你的第一大知識產(chǎn)權(quán)。
其次，對于用戶來說，在有了這樣一個固定的入口和用戶的認(rèn)知建立在過去之后，他們會特別從媒體互聯(lián)商店消費(fèi)。例如，如果你在淘寶上買東西，你會增加一家商店。同樣，微信將成為一個固定的消費(fèi)入口。
第二大知識產(chǎn)權(quán)在接入公共號碼后應(yīng)該發(fā)揮什么作用？
公眾號碼有內(nèi)在的局限性，這是微信帶來的。然而，在連接小程序后，它從弱關(guān)系變?yōu)橄鄬?qiáng)的關(guān)系。每天只推送一次與用戶的聯(lián)系，可以在小程序中進(jìn)行更頻繁的更新和用戶聯(lián)系。
因為你可以用公開號碼獲得用戶的肖像，并添加一個小程序，電子商務(wù)提供商將對用戶的肖像有更全面的了解，因為你在微信上的所有數(shù)據(jù)都可以幫助你了解用戶，這給與客戶直接接觸的自我媒體帶來了極大的價值提升，而不僅僅是虛幻的用戶肖像。
公共號碼商業(yè)化的四大要素
我們目前的模式相當(dāng)于S2B2C，它幫助自媒體從傳統(tǒng)形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳倚问剑椭@些流量或流量成為一個好的商家。
我們需要看到公共數(shù)字和自我媒體之間的關(guān)系，這是一個非常重要的先天條件。引進(jìn)、改造、深挖和裂變——這是作為流動池的公共數(shù)字的特征，與傳統(tǒng)的純粹去集中化有一定的區(qū)別，如無數(shù)的拼寫等。它是眾多的小中心，所以它被定義為一個流動池。
第一步是導(dǎo)入。原始流量和用戶，無論有多少，都在公共號碼上。這部分用戶應(yīng)該被導(dǎo)入商店，商品本身應(yīng)該被用戶看到。進(jìn)口后，文章發(fā)揮了主要作用。然后是新的和召回，文章可以繼續(xù)與用戶有關(guān)系，沒有新的成本，用信任背書。
第二步是轉(zhuǎn)化，用戶進(jìn)入商店以后，從首頁進(jìn)入詳情頁，又有很多的玩法，商定具有傳統(tǒng)貨架的特征，進(jìn)來以后有分類和搜索，把你當(dāng)成一個固定買商品的地方，或者是進(jìn)入以后發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容，對應(yīng)更多商品，傳統(tǒng)電商的玩法會附著于這個元素。第二步是轉(zhuǎn)型。用戶進(jìn)入商店后，從首頁進(jìn)入詳細(xì)信息頁面。有很多方法可以玩。他們同意具有傳統(tǒng)貨架的特點(diǎn)。進(jìn)入商店后，他們將進(jìn)行分類和搜索。他們會把你當(dāng)成一個定期購物的地方，或者在進(jìn)入商店后找到更多的內(nèi)容。對于更多的商品，傳統(tǒng)的電子商務(wù)方法將被附加到這個元素上。
我認(rèn)為核心是后兩個。
第三是深挖。深基坑開挖的核心是社區(qū)——一種比傳統(tǒng)廣播和主動瀏覽更高層次、更有效的方式。一個公共數(shù)字可能有10萬或100萬用戶， LOOK涵蓋女性主導(dǎo)的自我媒體，并有“28項原則”。也許每天有100，000名用戶購買它，但是許多用戶只瀏覽信息而不消費(fèi)它。
找出核心用戶，以社區(qū)方式管理他們，通過社區(qū)建立點(diǎn)對點(diǎn)通信，并進(jìn)行更密切和頻繁的交易。社區(qū)的轉(zhuǎn)化率必須高于文章的轉(zhuǎn)化率。
后者是裂變。重要的是流動池有一個固定的入口。問題是，在失去流量紅利后，公共號碼的用戶很難迅速擴(kuò)大。但是，用戶之間有裂變關(guān)系。因此，當(dāng)你找到公共號碼的核心用戶時，每個人都會在吸引一個人后迅速擴(kuò)張。這可以突破單個公共號碼用戶的上限大小，找到與他的類一致的圓圈。
成為自助媒體的電子商務(wù)伙伴
LOOK在做什么？我把自己定義為自助媒體的電子商務(wù)合作伙伴，不僅是服務(wù)提供商，也是他們的合作伙伴。由于媒體不了解電子商務(wù)，他們是內(nèi)容制作者。我們的優(yōu)勢是涵蓋語言消費(fèi)，以名牌服裝和鞋包為主要焦點(diǎn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)擴(kuò)展到家居設(shè)計、美容化妝、情感/生活方式等。我們在頭部區(qū)域的滲透率分別為30-60%，所有合作都是獨(dú)家的。
我們和H5同時在做小程序，我們的合作比例高達(dá)10萬以上。兩句話可以讓自我媒體相信我們的成功率非常高。第一句話是，電子商務(wù)提供商有很多污垢和疲勞。第二句是關(guān)于你推薦給用戶的商品。我們做深入的供應(yīng)鏈整合和相關(guān)服務(wù)。
LOOK做了三件事。首先是供應(yīng)鏈的深度整合。第二是系統(tǒng)服務(wù)，制作工具、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析。三是服務(wù)能力，開放所有代理服務(wù)，分為代理業(yè)務(wù)和聯(lián)合業(yè)務(wù)。
雖然微信已經(jīng)制作小程序很長時間了，但它是未來超級應(yīng)用的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。未來，當(dāng)這種形式的輕利潤和輕應(yīng)用與超級應(yīng)用相連接時，將更多的商業(yè)功能連接起來一定是一種趨勢。因此，不僅在微信生態(tài)，其他生態(tài)肯定會用這種方式與商業(yè)化相聯(lián)系，這也是我們更喜歡的。
我們選擇了公共號碼tuba，因為他們有跨場景的知識產(chǎn)權(quán)。我們現(xiàn)在在微博上覆蓋了大約8000萬粉絲，標(biāo)題也是大號。微博現(xiàn)在把H5和淘寶聯(lián)系起來，成為電子商務(wù)閉環(huán)的頭條，這可以在這些領(lǐng)域創(chuàng)造高效的電子商務(wù)現(xiàn)金。
把微信想象成某種操作系統(tǒng)
眾所周知，微信互聯(lián)網(wǎng)之前是移動互聯(lián)網(wǎng)和個人電腦互聯(lián)網(wǎng)。如何成為新一代互聯(lián)網(wǎng)，用戶數(shù)量是一個重要的衡量方法。我們應(yīng)該把微信當(dāng)成某種操作系統(tǒng)。
在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，主要是在日常生活中使用互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)中，其操作系統(tǒng)的底層實際上是一個瀏覽器。瀏覽器中的關(guān)鍵資源或技術(shù)元素有兩件事:一是網(wǎng)頁，即配置；第二是連通性。網(wǎng)絡(luò)上的所有模式都是由兩者結(jié)合而成的。在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)中，任何擁有更多配置和連接的人都是強(qiáng)大的。
接下來，在每個子域中，我們將抓住相對較高的配置和連接，但是流量仍然依賴于谷歌的導(dǎo)入。在網(wǎng)絡(luò)中，搜索引擎優(yōu)化是早期電子商務(wù)提供商獲取流量的最重要的事情。要配置更多的流量，你應(yīng)該遵循百度和谷歌的要求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)镮OS和安卓。雖然這兩家公司生產(chǎn)了操作系統(tǒng)，但基本元素與app是相同和不同的。應(yīng)用程序一個接一個地形成孤立的島嶼，一個的內(nèi)容很難被另一個索引。然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大量應(yīng)用很難取勝。超級應(yīng)用很難推動小應(yīng)用，因為應(yīng)用和應(yīng)用之間有一個孤島。
回顧過去七八年，大多數(shù)相對成功的人在移動互聯(lián)網(wǎng)之后在網(wǎng)絡(luò)上取得了成功，而極少數(shù)人在移動互聯(lián)網(wǎng)上成長。電子商務(wù)領(lǐng)域很少，蘑菇街在網(wǎng)絡(luò)時代有很多流量。
app是一個孤島。大公司沒有辦法讓多個應(yīng)用程序都成功，更不用說許多狼急于成功。過去，用戶每18個月更換一次手機(jī)，但經(jīng)過一定階段后，安裝的應(yīng)用程序數(shù)量變得越來越少，現(xiàn)在大約有30個，只有5-10個留給小公司。因此，操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)和要素決定了互聯(lián)網(wǎng)的基本生態(tài)條件。
當(dāng)我們進(jìn)入微信互聯(lián)網(wǎng)時，我不認(rèn)為這個系統(tǒng)的基本要素是什么，不管它是一個小程序還是一群朋友。把微信看做一個操作系統(tǒng)，有兩個要素:一個是人，另一個是人與人的聯(lián)系，可以和WAP的配置和聯(lián)系相比較。仔細(xì)看，這里有兩個要素:人與人的關(guān)系，這種關(guān)系是在一個人自己的平臺和品牌中固化的。
小程序的核心是與人際關(guān)系相聯(lián)系。
看起來似乎從內(nèi)容開始，但后面也是一個社區(qū)。人們不能僅僅依靠公共數(shù)字來推斷人的兩個要素，人和他們的關(guān)系。微信互聯(lián)網(wǎng)是用來啟動企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)和電子商務(wù)的。如果這種做法不是利用人和他們的關(guān)系，這是一種更傳統(tǒng)的做法。它與微信互聯(lián)網(wǎng)沒有特殊關(guān)系，也不是利用環(huán)境的好方法。
微信中提到了交通池。目前，大型微信群仍是微信群和各類微信群。用戶花了很多時間，不是聊天就是交朋友。在商業(yè)上使用大型或各種類型的群體，點(diǎn)對點(diǎn)的對話是不容易實現(xiàn)的。
第二個是朋友圈，這是一個非常大的流動池。據(jù)說微信搜索已經(jīng)超過百度。現(xiàn)在還不確定，但這是不可避免的。微信和百度搜索結(jié)果不同，這是不可避免的，因為底層配置不同。如果我們期望微信結(jié)果被連接，那么我們一定會失望，因為這一定是人與人之間的關(guān)系。
對我來說，小程序并不重要。我以前寫過代碼。小程序出來的那天晚上，我讀了它的SDK。讀完之后，我說不要做這件事。從技術(shù)上來說，這是H5，從發(fā)布的角度來看，這是一個額外的能力。
然而，自從去年6月和7月我把手放在桌子上與小程序掛鉤以來，事情已經(jīng)發(fā)生了變化，一旦H5與人和他們的關(guān)系聯(lián)系起來，它將會不同。小程序卡與小組共享。點(diǎn)擊后，你可以知道這些人來自社區(qū)，可以從以前得到不同的東西。小程序是一種技術(shù)，但是一旦它開始與人際關(guān)系聯(lián)系起來，能量就開始釋放。
小程序保留率低的原因是什么？
因為應(yīng)用軟件需要三個基礎(chǔ)設(shè)施支持，一個用于下載應(yīng)用商店，一個用于下載后存儲應(yīng)用，一個用于操作環(huán)境。
目前，用戶不知道從哪里啟動小程序。我們不需要擔(dān)心這個問題。微信會解決這個問題，所以現(xiàn)在不要批評它的低保留率。問題是解決后該怎么辦。我在制作產(chǎn)品的時候肯定更焦慮，我立刻把我找到的應(yīng)用程序變成了一個小程序。如果你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，不注意這一點(diǎn)是愚蠢的。
我會談到電子商務(wù)，電子商務(wù)有兩個軸，一個軸是基于人與人之間的關(guān)系，上是近，下是遠(yuǎn)，一個軸是平均單價。這些群體之間的關(guān)系非常密切，沒有對等關(guān)系，而且非常便宜。在這樣的環(huán)境下，只要你省錢，你就會在社交中擁有社交貨幣——我告訴你信息，我是一名社交專家，而且這種關(guān)系既密切又經(jīng)濟(jì)。
你走這條路越多，關(guān)系就越深，價格就越高。此時，僅僅通過存錢很難成為一種社會貨幣。沒有人能幫助你不賺錢就進(jìn)行社交。因此，這個機(jī)制應(yīng)該建立得很好，這樣就沒有人會認(rèn)為朋友賺了你的錢。
與滴滴和美團(tuán)的小弟弟騎電瓶車相似，最終它利用人們大量的閑暇時間和生產(chǎn)力來提供服務(wù)，因為人與人之間的關(guān)系可以涉及更多的社會資源，以低成本服務(wù)于商業(yè)模式。那時可能需要招聘5000名甚至10000名員工?，F(xiàn)在有了微信，我們可以通過這種方式參與更多的社交關(guān)系。
做內(nèi)容供應(yīng)鏈
后來，據(jù)說電子商務(wù)總是不得不出售商品和修復(fù)供應(yīng)鏈。電子商務(wù)進(jìn)展甚微，競爭壓力很大。我們活到今天的原因是供應(yīng)鏈很強(qiáng)大。它不僅提供商品，還提供內(nèi)容。它已經(jīng)運(yùn)行了78年。
LOOK是找了內(nèi)容存在的供應(yīng)鏈切入進(jìn)去再提供商品供應(yīng)鏈，技術(shù)再怎么變化，操作系統(tǒng)再怎么變化，人的需求、人性沒有變，所以供應(yīng)鏈非常重要。如果簡單以商品的供應(yīng)鏈來說，我們以前常說所謂的S2B2C，就是Supply Chain到小的零售終端，但是到了微信把小零售終端改成了社群，LOOK的公眾號就是Group的頭?？雌饋硎钦业焦?yīng)鏈的內(nèi)容切入然后提供商品供應(yīng)鏈，技術(shù)再怎么改變，操作系統(tǒng)再怎么改變，人的需求、人性都沒有改變，所以供應(yīng)鏈非常重要。如果我們簡單以商品供應(yīng)鏈為例，我們過去常說所謂的S2B2C就是向一個小型零售終端供應(yīng) 鏈，但當(dāng)微信把這個小型零售終端變成一個社區(qū)時，LOOK的公開號碼就是集團(tuán)的負(fù)責(zé)人。
如果你想以這種方式創(chuàng)業(yè)，你的供應(yīng)鏈或服務(wù) 鏈?zhǔn)亲詈笠峁┑暮诵模琄2和中間社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該被授權(quán)。這種模式的建立是因為消費(fèi)者給了我們一個可以成為中間群體的環(huán)境。
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