電商小程序如何留存?電商小程序還有發(fā)展前景嗎?
目前很多商家都在小程序上花費(fèi)了大量的心思,借助小程序的強(qiáng)大流量,可以很好的提升商家的知名度,品牌影響。但對(duì)于商家而言,如何讓客戶不會(huì)丟失自己的小程序是很關(guān)鍵的,換句話說就是電商小程序怎么做留存呢?對(duì)此還是讓專業(yè)小編給大家進(jìn)行分析一下。
相信很多小伙伴們都有過這樣的經(jīng)歷,那就是自己使用過的小程序會(huì)在微信某一個(gè)地方出現(xiàn),這便是如同緩存一樣存在。其實(shí)很多商家都在研究如何讓客戶的微信上始終有自家的小程序,要知道名額數(shù)量是50個(gè),消失了也就得不到客戶的關(guān)注了。然而要想讓客戶留存可不簡(jiǎn)單,策略也有不少。
1.改善用戶體驗(yàn),讓客戶不會(huì)忘記。
我相信很多企業(yè)都知道一些用戶喜歡玩的游戲每天都會(huì)打開,但是作為電子商務(wù)小程序,它們不如游戲有吸引力,所以客戶打開它們的頻率會(huì)很低。然而,如果用戶體驗(yàn)要做好,那么客戶的注意力就會(huì)增加。
2.利用活動(dòng)來吸引顧客
如果作為一個(gè)商人,你經(jīng)常在平臺(tái)上展示一些每天都不同的活動(dòng),那么這也會(huì)吸引顧客的注意力。商家采取一些優(yōu)惠活動(dòng)來讓更多的顧客關(guān)注它。
3.福利獎(jiǎng)的吸引力
商家使用登錄小程序的登錄模式,當(dāng)他們?cè)黾拥揭欢ǔ潭龋麄兛梢缘玫揭欢ǖ莫?jiǎng)勵(lì)。如果持續(xù)時(shí)間越長,獎(jiǎng)金越高,那么他們就能得到顧客的長期關(guān)注。
4.定期折扣對(duì)顧客更有吸引力
對(duì)于企業(yè)來說,他們可以定期打折,提供更優(yōu)惠的折扣產(chǎn)品來讓顧客受益,從而得到顧客的關(guān)注。這樣,客戶的保留率會(huì)更高。
5.發(fā)表有價(jià)值的文章來吸引顧客
商家制作的小程序不僅推銷產(chǎn)品,還學(xué)會(huì)發(fā)表有價(jià)值的文章,這樣顧客就可以根據(jù)自己的需要閱讀文章。如果贏得了客戶的認(rèn)可,客戶保留率也會(huì)提高。
簡(jiǎn)而言之,對(duì)于任何企業(yè)來說,總是希望讓小程序獲得較高的保留率。如果想促進(jìn)固位,排水是有效的方法。以上許多做法值得我們?nèi)L試,效果也非常突出。事實(shí)上,邊肖認(rèn)為保留是一方面,如何增加客戶交易量是工作的重點(diǎn)。
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