企業(yè)為何在開(kāi)發(fā)公眾號(hào)后還要在選擇開(kāi)發(fā)小程序呢?
對(duì)于小程序,我們空有一個(gè)判斷,小程序?qū)⒃谖磥?lái)一兩年成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。正如公眾號(hào)最初被引入時(shí)一樣,只有少數(shù)企業(yè)注冊(cè)了公眾號(hào),但到目前為止,公眾號(hào)也已經(jīng)成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),微信公眾號(hào)承載著更多的品牌形象展示功能。微信作為一種新的應(yīng)用形式,賦予了它不同于公眾號(hào)的能力,使企業(yè)能夠通過(guò)小程序在商業(yè)現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)、新活動(dòng)推廣、在線和離線場(chǎng)景重建等方面擁有更多的應(yīng)用形式。這是公眾號(hào)做不到的。
而在現(xiàn)在,如果想要在一個(gè)行業(yè)內(nèi)搶占先機(jī),那么就需要借助小程序的流量紅利優(yōu)先獲取大量低成本的用戶,讓用戶習(xí)慣于使用自己開(kāi)發(fā)的小程序,搶占用戶心智,從而隔離后進(jìn)入小程序領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者,而對(duì)于后進(jìn)入小程序運(yùn)營(yíng)的企業(yè)則沒(méi)有這么好的機(jī)會(huì)去搶占紅利了,因?yàn)榈侥菚r(shí)用戶已經(jīng)被優(yōu)秀者圈走,想要爭(zhēng)取這一批用戶所耗費(fèi)的時(shí)間、人力跟資金成本不是大部分企業(yè)所能夠承擔(dān)的,所以越到后面越會(huì)演變成"資本的游戲"。
當(dāng)然,讓我們回到正題。小程序成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)原因:
1。小程序是降低獲得客戶成本的首選
眾所周知,近年來(lái),各種平臺(tái)的流量成本都在增加,在線流量紅利也在逐漸消失。因此,我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)地下線。阿里巴巴正大舉投資收購(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(如銀泰、蓮花超市、新華渡、高辛零售等)。)并利用新技術(shù)探索幾種不同的新零售模式的可能性。
在沒(méi)有流動(dòng)紅利的情況下,新的低成本客戶獲取渠道和自建流動(dòng)池(留住品牌忠誠(chéng)用戶)變得非常重要。作為微信新的應(yīng)用模式,小程序在激活用戶以留住用戶方面具有很大優(yōu)勢(shì)。因此,我們可以看到,一些大企業(yè)和大品牌目前在網(wǎng)上有小應(yīng)用程序,而小企業(yè)也可以積累一群忠誠(chéng)的用戶,以確保用戶不會(huì)流失,從而節(jié)約成本。不經(jīng)營(yíng)小應(yīng)用程序的企業(yè)將承擔(dān)高成本的客戶獲取成本。
2。小程序可以擴(kuò)展與用戶的品牌接觸場(chǎng)景
小程序啟動(dòng)前,用戶可以與品牌聯(lián)系的在線場(chǎng)景主要包括官方網(wǎng)站、公眾號(hào)、朋友圈、淘寶店等。小應(yīng)用程序啟動(dòng)后,企業(yè)可以將場(chǎng)景擴(kuò)展到離線、社區(qū)和附近的小程序,在擴(kuò)展后的場(chǎng)景中會(huì)有不同的播放方式。使用這些新的游戲方式可以幫助品牌在用戶群體中擴(kuò)大影響力。
3。小程序可以增強(qiáng)品牌和用戶之間的粘性
小程序除了擴(kuò)展了線上跟用戶接觸的場(chǎng)景之外,還能夠增強(qiáng)跟用戶之間的粘性,并且方便于品牌建立口碑,在一些小程序中我們可以看到很多社交元素,比如跳一跳的排行榜、貓卡中的寵物社區(qū)等,而往往嵌入了社交元素的小程序能夠快速的傳播開(kāi)來(lái),獲得大量用戶,從而使得品牌也跟著傳播了起來(lái),并且在此過(guò)程中使得用戶加深了對(duì)用戶的印象。
四。小程序開(kāi)發(fā)的門檻相對(duì)較低
與app開(kāi)發(fā)相比,小程序的開(kāi)發(fā)門檻相對(duì)較低,低開(kāi)發(fā)門檻意味著任何企業(yè)或企業(yè)都可以以較低的成本啟動(dòng)小程序。從目前小型項(xiàng)目的增長(zhǎng)趨勢(shì),我們也可以看到小程序越來(lái)越像是企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”。
最好盡早啟動(dòng)小程序,否則當(dāng)你的對(duì)手已經(jīng)啟動(dòng)了小程序并通過(guò)小程序獲得了大量低成本用戶時(shí),對(duì)小程序的競(jìng)爭(zhēng)就變成了一片血海。
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