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雙11結(jié)束了，雙12來了。淘寶天貓?jiān)陔p11階段宣布良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，再次打破去年的記錄。雖然網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)平臺(tái)繁榮，但也帶來了很多無形的壓力。

電子商務(wù)小程序的出現(xiàn)給實(shí)體店的營(yíng)銷帶來了新的活力，也可以減少電子商務(wù)網(wǎng)上火災(zāi)的影響。對(duì)于一些尚未加入電商小程序的公司來說，是時(shí)候改變商業(yè)模式了。

電子商務(wù)小應(yīng)用程序具有豐富的營(yíng)銷功能，只是真正業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上的一個(gè)助手。不同的行業(yè)也必須面臨同樣的問題，例如自來水、支付、保留、創(chuàng)新等。那么，不同行業(yè)的實(shí)體如何使用電子商務(wù)小程序來解決這個(gè)問題呢？

第一，贏得客戶是

餐飲業(yè)是典型的低成本服務(wù)業(yè)，其收入主要取決于顧客的流動(dòng)，因此獲得顧客非常重要。然而，目前，大多數(shù)餐館依靠饑餓營(yíng)銷或其他平臺(tái)來引導(dǎo)流動(dòng)，無論是在商店花錢還是點(diǎn)外賣。在這種情況下，企業(yè)失去了客戶的主動(dòng)性，也承擔(dān)了平臺(tái)的成本。

引入電子商務(wù)小程序后，商務(wù)人員可以引導(dǎo)原客戶注冊(cè)小程序，并通過預(yù)訂商店和訂單來滿足需求。他們還可以利用各種營(yíng)銷能力讓老顧客與新用戶分享小應(yīng)用程序，從而實(shí)現(xiàn)拆分并掌握主動(dòng)獲得顧客的能力。

二。解決客戶回購(gòu)

借助電子商務(wù)小應(yīng)用程序的訂閱服務(wù)，可以改善用戶體驗(yàn)，將會(huì)員卡預(yù)存和綜合商城相結(jié)合，可以有效提高用戶的回購(gòu)率，增強(qiáng)用戶的粘性。使用小程序營(yíng)銷插件，建立活動(dòng)規(guī)則和利益，帶動(dòng)用戶積極分享，同時(shí)可以準(zhǔn)確聯(lián)系潛在客戶，解決客戶回購(gòu)問題。

近年來，國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展迅速，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的客戶推廣渠道昂貴，效果非常不確定。

借助電子商務(wù)小應(yīng)用程序，在線預(yù)訂和會(huì)員管理可以幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)提高用戶體驗(yàn)和效率。更重要的是，以微信社交平臺(tái)為載體，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以通過用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行口碑傳播，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的客戶細(xì)分。
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