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如今，快速應(yīng)用，主要是微信小程序，已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋€(gè)場(chǎng)景中，它們的開(kāi)發(fā)門(mén)檻比app低，因此受到更多企業(yè)的青睞。但微信小程序等快速應(yīng)用的核心是什么？離線移動(dòng)在線商品簡(jiǎn)單嗎？還是想重塑交易流程，為客戶創(chuàng)造一種新的運(yùn)營(yíng)方式？許多企業(yè)在開(kāi)發(fā)前并沒(méi)有認(rèn)真考慮這些問(wèn)題，導(dǎo)致了小程序上線后用戶數(shù)量少、使用頻率低、用戶不活躍等諸多問(wèn)題。

最近，我密切關(guān)注和研究了購(gòu)物頭小程序，發(fā)現(xiàn)它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是把管理客戶放在比商品管理更重要的位置。這種定位更符合小程序和其他輕型應(yīng)用的價(jià)值，特別是符合線下企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向。

像小程序這樣的快速應(yīng)用程序的主要價(jià)值是什么？

與app不同的是，小應(yīng)用程序等輕量級(jí)應(yīng)用程序由于其輕量級(jí)特性，可以在不同平臺(tái)上快速構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)渠道，實(shí)現(xiàn)用戶在線、商品在線、交易在線、營(yíng)銷(xiāo)在線，從而建立企業(yè)與用戶、用戶與商品、用戶商品與交易、用戶商品交易與營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系。

另一方面，小項(xiàng)目的出現(xiàn)給了許多非巨型公司“分享”巨大流量的機(jī)會(huì)。例如，微信應(yīng)用上的用戶現(xiàn)在可以在“京東購(gòu)物”小程序上購(gòu)物，支付寶應(yīng)用上的用戶可以打開(kāi)“閑魚(yú)”小程序轉(zhuǎn)移閑物，百度應(yīng)用上的用戶也可以直接在“攜程旅行”小程序上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。

作為許多制造商的統(tǒng)一研發(fā)，“快速應(yīng)用”具有載體優(yōu)勢(shì)和龐大的用戶群，這也為探索新的應(yīng)用場(chǎng)景提供了更多的可能性。

因此，光應(yīng)用的核心價(jià)值是圍繞用戶的操作建立一個(gè)適合所有渠道和多樣化渠道的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

這就要求企業(yè)在開(kāi)發(fā)小程序時(shí)，需要考慮如何使用鏈接和在線方法，如何更好地滿足目標(biāo)用戶的需求，如何使用更多由鏈接和在線方法生成的營(yíng)銷(xiāo)形式來(lái)有效激活用戶，以及如何使用這樣的鏈接和在線方法來(lái)設(shè)計(jì)一套新的用戶管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)主要經(jīng)營(yíng)要素從商品向用戶的轉(zhuǎn)化。

這個(gè)小程序有什么功能？

目前，為了實(shí)現(xiàn)上述輕型應(yīng)用的價(jià)值，需要以下三個(gè)主要能力:

一是鏈接用戶、經(jīng)營(yíng)用戶：這是企業(yè)開(kāi)發(fā)小程序/快應(yīng)用需要具備的核心功能。在線化手段是企業(yè)建立用戶連接的主要手段，小程序/快應(yīng)用是企業(yè)建立用戶連接的主要工具，要通過(guò)小程序把用戶連接到。企業(yè)只有首先建立用戶連接，才會(huì)有辦法去經(jīng)營(yíng)用戶。沒(méi)有鏈接就沒(méi)有有效經(jīng)營(yíng)用戶的辦法。一個(gè)是鏈接用戶和商業(yè)用戶:這是企業(yè)開(kāi)發(fā)小型程序/快速應(yīng)用程序所需的核心功能。在線手段是企業(yè)建立用戶聯(lián)系的主要手段。小型程序/快速應(yīng)用程序是企業(yè)建立用戶連接的主要工具。用戶應(yīng)該通過(guò)小程序連接到。只有當(dāng)企業(yè)首次建立用戶連接時(shí)，它才能操作用戶。沒(méi)有鏈接就沒(méi)有有效的方法來(lái)操作用戶。

二是開(kāi)拓不同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶全渠道購(gòu)買(mǎi):企業(yè)必須建立一個(gè)基于光應(yīng)用的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系，明確實(shí)現(xiàn)用戶全渠道購(gòu)買(mǎi)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特征是消費(fèi)者行為趨于多樣化和分散化，路徑變得越來(lái)越復(fù)雜。消費(fèi)者可以在微信上社交，在百度上搜索，在今天的頭條上閱讀，在推特上刷視頻，或者在QQ上玩游戲。無(wú)論他們?cè)谀睦铮麄兌际瞧髽I(yè)的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

3是一個(gè)更完整的激活用戶的營(yíng)銷(xiāo)功能:傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)人電腦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法相對(duì)單一，可操作的有效方法相對(duì)單調(diào)，對(duì)消費(fèi)者吸引力不大。這要求輕量級(jí)應(yīng)用程序有更多的市場(chǎng)游戲性。

企業(yè)如何利用輕量級(jí)應(yīng)用構(gòu)建自己的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)？

用小程序等輕型應(yīng)用建立全新的營(yíng)銷(xiāo)體系，重要的就是打破各平臺(tái)間的數(shù)據(jù)藩籬，建立數(shù)據(jù)互通、流量共享的輕型應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)矩陣，否則，無(wú)論小程序還是快應(yīng)用只能停留在展示工具的層面，無(wú)法發(fā)揮真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。要建立一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，使用小應(yīng)用程序等輕量級(jí)應(yīng)用程序，必須打破平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)壁壘，為數(shù)據(jù)交換和流量共享建立輕量級(jí)應(yīng)用程序營(yíng)銷(xiāo)矩陣。否則，小應(yīng)用程序和快速應(yīng)用程序都只能停留在顯示工具的水平，不能發(fā)揮真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

因此，為不同的照明應(yīng)用建立一個(gè)集成的操作和管理平臺(tái)是非常重要的。

為了突破不同應(yīng)用之間的障礙，APP開(kāi)發(fā)applet平臺(tái)堅(jiān)持“整合、連接、授權(quán)”的產(chǎn)品理念。它由大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)，將企業(yè)使用的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)集成到游云科技小程序中。