傳統(tǒng)餐飲行業(yè)為何需求開發(fā)餐飲APP?
一、餐飲APP概述
餐飲APP是為餐飲企業(yè)打造的手機(jī)客戶端,能夠向用戶提供手機(jī)點(diǎn)餐、在線咨詢、線路導(dǎo)航、優(yōu)惠推送、御用廚師、一鍵呼叫和手機(jī)定位等特色功用服務(wù)。運(yùn)用餐飲APP服務(wù)每一位到場(chǎng)就餐的用戶,累積收集用戶的飲食習(xí)慣愛好、談?wù)摵头磻?yīng)意見,有效提高服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助餐廳完成更加有效率的辦理。
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二、傳統(tǒng)餐飲行業(yè)為何需求開發(fā)APP
1、人工本錢問題:人工本錢會(huì)以每年20%甚至更多添加。
2、客戶挖掘問題:我們的顧客到底是誰?傳統(tǒng)餐飲行業(yè)沒有科學(xué)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),對(duì)客戶定位、分析不到位,影響營(yíng)銷效果。
3、推廣本錢高問題:傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式推廣本錢較高,使得餐飲行業(yè)的利潤(rùn)空間不斷下降。
三、餐飲APP開發(fā)的優(yōu)勢(shì)
1、添加客源:通過手機(jī)APP訂餐,并通過微信朋友圈分享,將有效提高客源。
2、下降本錢:通過智能手機(jī)進(jìn)行全面的移動(dòng)辦理,下降餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢。
3、提高形象:手機(jī)APP是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的名片,將大大提高餐飲企業(yè)的品牌知名度。
四、餐飲APP開發(fā)功用
1、餐廳介紹:餐飲APP對(duì)本餐廳的創(chuàng)立者、創(chuàng)立前史故事、創(chuàng)意來歷、餐廳規(guī)劃理念、餐廳服務(wù)理念等進(jìn)行具體的介紹,了解餐廳的文化,讓到餐廳就餐的客人感觸餐廳的人文氣息。
2、美食展現(xiàn):將餐廳的每一道菜展現(xiàn)到餐飲APP的美食展現(xiàn)欄目。餐廳制造好美味佳肴,然后運(yùn)用像素高的相機(jī)拍下每一道通過精心烹飪的美食。通過后期微調(diào)修圖,將色香味齊全的美食展現(xiàn)在餐飲APP上,讓客人能夠在等候上菜的時(shí)分能夠閱覽美食圖片,著急等候的心境讓他們更加對(duì)餐廳的美食充溢等待。
3、資訊導(dǎo)航:在餐飲APP手機(jī)客戶端上能夠設(shè)置資訊導(dǎo)航欄目,讓客人輕松找到自己感興趣的資訊。
4、訂位點(diǎn)餐:有了訂位點(diǎn)餐功用,客人只需求在手機(jī)客戶端上下單預(yù)訂餐廳位子,以及訂好當(dāng)天就餐品類,手機(jī)APP下單,方便快捷,為客人處理了預(yù)訂餐廳位子難、選菜時(shí)間長(zhǎng)等問題。
5、用餐點(diǎn)評(píng):在餐飲APP上還能夠進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)以及商客互動(dòng),點(diǎn)評(píng)作為反應(yīng)信息回饋給餐廳,餐飲企業(yè)能夠依據(jù)客人的點(diǎn)評(píng)改進(jìn)餐廳運(yùn)營(yíng)狀況,提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,協(xié)助餐廳建立親民形象。
6、優(yōu)惠推送:定期發(fā)布優(yōu)惠信息,并且推送到每個(gè)餐飲行業(yè)APP用戶中。運(yùn)用每周優(yōu)惠活動(dòng)或者每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)等優(yōu)惠促銷手段做好優(yōu)惠信息推送。運(yùn)用點(diǎn)評(píng)信息分析最受歡迎的菜色,推出客人膾炙人口的菜式優(yōu)惠信息。
7、一鍵呼叫:這個(gè)功用主要用于到場(chǎng)就餐的客人,在用餐過程中,需求服務(wù)的時(shí)分能夠直接點(diǎn)擊手機(jī)客戶端上的一鍵呼叫功用,再也不用揮手大叫“waiter”。
8、手機(jī)定位:餐飲行業(yè)APP還能夠裝置LBS定位體系,對(duì)用戶手機(jī)定位,計(jì)算出此刻用戶距離餐廳的距離,還需求走多少路。
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