除開必須考慮到單用戶的體會外,視障者群體的銷售市場也是公司不可以忽略的。如今不僅是平常人會用智能機,一些視障者們智能機也用到很隨手。盡管她們應(yīng)用智能機并沒什么阻礙,可是在應(yīng)用一些手機軟件時卻會多多少少的碰到一些難題,由于許多 手機軟件都只考慮到了單用戶的要求,針對視障者的要求卻沒有如何注意。不論是從社會公益或是公司本身發(fā)展趨勢的視角看來,視障者的要求大家都不可忽略。
視障者人群銷售市場非常大
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息表明,在我國大概有4000萬的視障者,伴隨著社會老齡化的加重,這一數(shù)據(jù)預(yù)估還將升高。視障者的人群是非常大的,可是不論是公司或是單用戶針對這一人群的掌握全是較為少的。據(jù)中國信息無阻礙商品同盟調(diào)研,現(xiàn)階段現(xiàn)有92%視障移動用戶應(yīng)用智能機,依靠VoiceOver、TalkBack等讀屏專用工具,大部分視障者已能較為流暢地應(yīng)用手機里的豐富多彩運用。因而我們在開發(fā)設(shè)計只需充分考慮這一部分人群的客戶體驗及其怎么讓她們可以開心的定外賣送餐就可以了。
要想更強的為視障者服務(wù)項目,公司就務(wù)必得深層次的去聆聽她們的體會,在每一次商品發(fā)布以前都邀約她們來檢測,并建立固定不動的檢測感受班底,為此來更強的提高她們的客戶體驗才行。