酒店APP是集酒店品牌推廣和優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)于一體的應(yīng)用，幫助客人更好地享受酒店餐飲、會(huì)議宴會(huì)、休閑娛樂(lè)、高端公寓客房預(yù)訂等酒店服務(wù)。，促進(jìn)客人和酒店間諜之間的溝通，提高客人滿意度。
通過(guò)酒店APP客戶端，用戶可以查看入住日期和退房日期，給消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)限便利。下面由app開發(fā)公司友云介紹酒店APP開發(fā)的價(jià)值和功能列表。
首先，酒店APP開發(fā)的作用
1。了解酒店
酒店App可以以文字、圖片或視頻的形式準(zhǔn)確、美觀地展示酒店的特色，用戶可以根據(jù)自己的不同需求進(jìn)行搜索，找到最合適的酒店。這樣方便快捷的讓用戶了解酒店，為用戶了解酒店提供更多的參考資料。企業(yè)可以通過(guò)App推廣品牌，增加品牌曝光度，從而給自己帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
2。預(yù)定酒店
使用酒店App客戶端建立完善的酒店預(yù)訂系統(tǒng)，全方位管理酒店業(yè)務(wù)。比如:預(yù)約管理、入住管理等流程。同時(shí)，也可以幫助酒店員工提高業(yè)務(wù)效率，降低業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。用戶可以在線預(yù)訂，選擇房間類型、價(jià)格、入住時(shí)間等。通過(guò)酒店應(yīng)用程序，直接在線或在商店支付，為用戶預(yù)訂酒店提供最大便利。
3、酒店服務(wù)3。酒店服務(wù)
酒店App客戶端可以為客戶提供各種酒店相關(guān)服務(wù)，用戶可以通過(guò)酒店App了解酒店周邊的各種旅游景點(diǎn)、特色小吃、風(fēng)土人情等。該應(yīng)用程序還可用于撥打酒店客服電話、點(diǎn)菜、評(píng)估等功能。
酒店工作人員可以從酒店APP中了解客戶的身份、喜歡的住宿、舒適度要求、消費(fèi)模式等與客戶密切相關(guān)的方面，并整理數(shù)據(jù)，完善服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)完善和創(chuàng)新。此外，酒店現(xiàn)有的客戶檔案可以進(jìn)行分類和管理，例如通過(guò)分析可以獲得客戶特征、購(gòu)買行為和價(jià)值取向，從而定位高價(jià)值客戶。
二、酒店APP開發(fā)的功能方案
1。預(yù)訂功能:為用戶提供在線預(yù)訂服務(wù)，以及其他健身房、SPA、客房服務(wù)等。
2。產(chǎn)品展示:用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)瀏覽酒店/餐廳菜品、房間、會(huì)議室等產(chǎn)品信息，了解酒店內(nèi)餐廳和房間內(nèi)各種菜品、美食的價(jià)格，并快速將相關(guān)產(chǎn)品分享到微博和微信上。
3。會(huì)員積分管理:用戶可以通過(guò)APP平臺(tái)的各種規(guī)范化行為(如注冊(cè)、登錄、參與活動(dòng)、分享微博/微信等)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)并進(jìn)行等價(jià)交換。).同時(shí)還可以查詢積分的詳細(xì)信息。
4。電子地圖導(dǎo)航:基于客戶端內(nèi)嵌的高德地圖，系統(tǒng)可以為客戶提供酒店/餐廳地址、公交路線和聯(lián)系方式，讓客戶輕松找到餐廳位置，節(jié)省時(shí)間。
5。禮賓服務(wù):服務(wù)是酒店最重要的。酒店客人安裝酒店App應(yīng)用后，可以進(jìn)行深度操作。比如查詢周邊景點(diǎn)。并為用戶提供自助入住和退房手續(xù)。
6。折扣券發(fā)放:用戶可以通過(guò)手機(jī)下載使用優(yōu)惠券。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)惠券帶來(lái)新客戶，留住老客戶，同時(shí)增加APP的推廣，從而實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo)。
7。移動(dòng)在線支付:[/s2/]用戶預(yù)訂后可以選擇移動(dòng)在線支付，主要是方便酒店直接轉(zhuǎn)賬到公司賬戶，有利于資金鏈。
2021-04-14 10:38:49分類：APP開發(fā)
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