健康中國(guó)提出將醫(yī)療保健的中心從“治病”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;健康”,努力構(gòu)建覆蓋各個(gè)維度和全生命的醫(yī)療保健服務(wù)體系,數(shù)字醫(yī)療在其中可以發(fā)揮重要作用。事實(shí)上,新冠肺炎疫情加速了公眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的服務(wù)需求。
2018年BDR調(diào)查顯示,29.8%的用戶在身體不適時(shí)會(huì)選擇手機(jī)App進(jìn)行在線咨詢。2019年,iResearch數(shù)據(jù)顯示,該數(shù)據(jù)已增至65.9%。隨著今年年初疫情的爆發(fā),醫(yī)療App填補(bǔ)了疫情防控中醫(yī)生“缺位”的現(xiàn)狀,幫助社區(qū)居民及時(shí)開展醫(yī)療咨詢、分診分診、新冠肺炎和普通流感篩查,緩解了線下醫(yī)院的壓力,降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
用戶對(duì)在線醫(yī)療App開發(fā)的認(rèn)知進(jìn)一步加強(qiáng),健康醫(yī)療App正在逐步拉近醫(yī)療機(jī)構(gòu)、智能手機(jī)用戶和普通家庭用戶之間的距離,用戶利用率也大幅提高。
首先,移動(dòng)醫(yī)療解決了傳統(tǒng)醫(yī)療的痛點(diǎn)
在醫(yī)療資源稀缺、醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)代,醫(yī)療資源分布不均、看病難、看病貴等傳統(tǒng)醫(yī)療痛點(diǎn)加速了移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展,傳統(tǒng)醫(yī)療從醫(yī)患診療模式、醫(yī)院體制改革、服務(wù)流程、患者成本等方面逐步得到改善。
1。完善醫(yī)患診治模式
可穿戴設(shè)備普及,患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化血糖儀和心電圖機(jī)加強(qiáng)個(gè)人健康和慢性病管理。
通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)手段,醫(yī)生可以參與治療患者的全過(guò)程。
解決醫(yī)療資源分配不均,提高查詢效率。
EHR(電子健康記錄)系統(tǒng)準(zhǔn)確記錄病人健康數(shù)據(jù)。
改善醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)療App的出現(xiàn)幫助醫(yī)生與患者建立新的溝通方式。
2。醫(yī)院體制改革
移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)通過(guò)發(fā)展網(wǎng)上診所,建立起以醫(yī)藥、醫(yī)藥、保險(xiǎn)為紐帶的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),消除傳統(tǒng)醫(yī)療因藥品銷售冗余而增加醫(yī)療費(fèi)用等弊端,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)定價(jià)公開透明,促進(jìn)藥品分離,有效解決醫(yī)生與醫(yī)院深度捆綁帶來(lái)的醫(yī)生職業(yè)困境,加快醫(yī)生職業(yè)自由。最后,醫(yī)院被迫通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。
3。改善醫(yī)院服務(wù)流程
借助醫(yī)療App,改善傳統(tǒng)線下排隊(duì)和黃牛掛號(hào)的舊模式,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)和導(dǎo)診分診,消除掛號(hào)、候診、收費(fèi)排隊(duì)長(zhǎng)、就醫(yī)時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。
4。降低看病成本
通過(guò)預(yù)防醫(yī)學(xué)、慢性病管理、智能分診、網(wǎng)上咨詢等方式的技術(shù)手段,有效降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。