家政服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)詳細(xì)的功能解決方案
快速開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)增值家政新時(shí)代
國(guó)產(chǎn)O2O系統(tǒng):自建國(guó)產(chǎn)O2O平臺(tái),高效管理,讓家政服務(wù)更便捷。
二.什么是國(guó)產(chǎn)O2O
國(guó)產(chǎn)O2O是用戶通過(guò)手機(jī)、微信、網(wǎng)站等渠道購(gòu)買服務(wù)、下單,商家提供上門服務(wù)的新型服務(wù)模式。有效連接線上線下業(yè)務(wù)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一科學(xué)管理。

三.國(guó)內(nèi)服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景業(yè)務(wù)
小時(shí)工、管家、新月和兒童保育
家居清潔、菲律賓清潔、新房開(kāi)荒、浴室清潔、玻璃清潔
廚房維護(hù)、浴室維護(hù)、地板維護(hù)、窗簾清潔、地毯清潔和沙發(fā)維護(hù)
墻壁維護(hù)、地板維護(hù)、地板打蠟、下水道維護(hù)、廁所管道疏通、水池固定、局部重建
清潔油煙機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)和微波爐
電視維修、洗衣機(jī)維修、冰箱維修、空調(diào)維修、熱水器維修、燃?xì)庠罹S修、油煙機(jī)維修、音響維修、燈具更換維修、線路維修、燈泡更換
開(kāi)鎖、換鎖和修理零件
園林布置和維護(hù)、園林改造和歐洲園林建筑
家居除味,空氣凈化,除甲醛,除味,除塵
特殊日建筑、衣柜整理、音樂(lè)之家、私人廚房服務(wù)
家政應(yīng)用開(kāi)發(fā)
四.國(guó)內(nèi)服務(wù)app開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
(1)輻射面積有限,業(yè)務(wù)拓展緩慢。像所有傳統(tǒng)的店式銷售方式一樣,傳統(tǒng)的家政服務(wù)店輻射的服務(wù)區(qū)域有限,無(wú)法更廣泛地覆蓋業(yè)務(wù),導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展緩慢。
(2)客戶管理不科學(xué),客戶粘性差。傳統(tǒng)的筆記本注冊(cè)方式主要是記錄客戶信息,靠經(jīng)驗(yàn)管理。不可能對(duì)客戶進(jìn)行更深層次的分析,開(kāi)發(fā)更高級(jí)的定制服務(wù)。
(3)信息不對(duì)稱,單一業(yè)務(wù)銷售。商店在進(jìn)行相關(guān)促銷活動(dòng)信息時(shí),無(wú)法讓用戶及時(shí)了解活動(dòng)信息,信息到達(dá)率低,導(dǎo)致業(yè)務(wù)銷售相對(duì)簡(jiǎn)單,用戶反饋統(tǒng)計(jì)量小,無(wú)法有效、科學(xué)地統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果。
(4)管理混亂,服務(wù)效率低。從客戶管理到訂單管理,以及訂單分配、服務(wù)、售后維護(hù)等。,多為經(jīng)驗(yàn)性管理,無(wú)法根據(jù)其不同的人員效應(yīng)進(jìn)行科學(xué)管理。
五、家政服務(wù)app發(fā)展框架
1.后臺(tái)管理:包括系統(tǒng)管理、家政服務(wù)管理、店鋪管理、員工管理、阿姨管理、訂單管理、優(yōu)惠促銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
2.門店端:為所有門店和員工提供日常內(nèi)部業(yè)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)和大媽的整體管理控制和業(yè)務(wù)操作流程。
3.阿姨:提供阿姨信息錄入、調(diào)度信息管理、測(cè)評(píng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息等。
4.用戶端:為客戶提供網(wǎng)上購(gòu)買和下單服務(wù),支持網(wǎng)上支付和預(yù)約服務(wù)雙重業(yè)務(wù)機(jī)制,為用戶提供多樣化的定制服務(wù)。
用戶服務(wù)選擇-->用戶預(yù)約下單-->系統(tǒng)訂單分配-->店鋪訂單-->分配服務(wù)人員-->服務(wù)人員上門服務(wù)-->服務(wù)完成確認(rèn)-->評(píng)估評(píng)分
七、家政服務(wù)app的開(kāi)發(fā)作用
1、統(tǒng)一管理。針對(duì)線上線下運(yùn)營(yíng)管理,從宣傳、銷售、訂單、配送、執(zhí)行、售后等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的整體管理和運(yùn)營(yíng)。
2.建立客戶溝通渠道。加強(qiáng)企業(yè)與客戶互動(dòng)溝通渠道建設(shè),讓客戶輕松了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和活動(dòng),提升銷售業(yè)績(jī)和用戶粘性。
3.科學(xué)的數(shù)據(jù)管理。通過(guò)記錄平臺(tái)的各種線上線下數(shù)據(jù)信息,有效統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)類型的特征,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.渠道業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)科學(xué)的方法鞏固傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù),拓展互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新業(yè)務(wù)渠道的入口。
八.為什么選擇國(guó)產(chǎn)o2o系統(tǒng)
1.一旦安裝并終身使用
2.獨(dú)立框架,無(wú)限業(yè)務(wù)拓展
3、技術(shù)支持,不事后諸葛亮
4.價(jià)格透明和售后保證
IX .國(guó)內(nèi)服務(wù)app開(kāi)發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
1.安全性高。它采用java語(yǔ)言開(kāi)發(fā),基于J2EE技術(shù)架構(gòu),采用數(shù)據(jù)庫(kù)和中間層雙重?cái)?shù)據(jù)加密方法,保證99.9999%的系統(tǒng)安全級(jí)別。
2.功能強(qiáng)大。它包括系統(tǒng)后臺(tái)、店鋪、服務(wù)人員、用戶等各種角色的功能操作,實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)創(chuàng)建到用戶訂購(gòu)、配送、結(jié)算、評(píng)價(jià)的全套功能服務(wù)。
3.操作方便。輕量級(jí)操作模式使用戶、商店、服務(wù)人員和管理員能夠簡(jiǎn)單快速地執(zhí)行功能性流程操作和管理。
4.二次開(kāi)發(fā)靈活性高。采用模塊化組件,提供API接口文檔,方便二次開(kāi)發(fā)和定制服務(wù)。
5.擴(kuò)展性強(qiáng)。純獨(dú)立的系統(tǒng)架構(gòu)和R&D,確保業(yè)務(wù)框架的擴(kuò)展和定制的擴(kuò)展要求。
6.趕緊上線。系統(tǒng)的模塊化生成可以讓你的系統(tǒng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)正式上線運(yùn)行。
X.家政學(xué)o2o網(wǎng)站系統(tǒng)模式版
滿足個(gè)人和企業(yè)不同需求的三種商業(yè)模式
1.單店版:自有門店快速開(kāi)展線上線下業(yè)務(wù)。
自己的平臺(tái),自己的店鋪,自己的服務(wù)人員;快速開(kāi)通國(guó)內(nèi)O2O服務(wù)。
2.多店版:多店統(tǒng)一業(yè)務(wù)配送管理。
自建平臺(tái),總部管理,多店業(yè)務(wù)統(tǒng)一配送;統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各門店業(yè)務(wù),一般推廣交流;整合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);綜合數(shù)據(jù)分析報(bào)告等。
3.平臺(tái)端:多家服務(wù)商入駐搭建O2O服務(wù)平臺(tái)。
建立O2O服務(wù)平臺(tái),吸引多家服務(wù)商入駐平臺(tái)進(jìn)行國(guó)內(nèi)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)跨服務(wù)商的訂單拆分調(diào)度功能;可以擴(kuò)展搶單功能。
備注:
1.以上版本均經(jīng)過(guò)我方授權(quán),界面和流程效果與目前演示相同。
2.客戶可以自己提供服務(wù)器,我們來(lái)架設(shè);或者委托我們購(gòu)買服務(wù)器進(jìn)行安裝。
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5.如果需要擴(kuò)展APP客戶端,可以直接向我們查詢定制。
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