開發(fā)app前期如何做好用戶分析?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,每個人都喜歡跟風?,F(xiàn)在智能手機泛濫,智能手機軟件是現(xiàn)代人生活中不可缺少的一部分。大家都看到了這個商機,往往會根據(jù)自己公司的情況或者實力考慮開發(fā)一個APP或者軟件。然而,這些都是起點。真正開發(fā)一款APP應該做的市場調(diào)查是否真的做了,可以肯定你不是單純的跟風,想象你的APP也能給你帶來商機。對于一款APP的開發(fā),是否考慮真實的市場需求,我們的用戶群做了很好的用戶分析。
根據(jù)移動軟件開發(fā)公司的說法,移動app軟件的目標受眾會根據(jù)每個app的不同切入點而有很多差異,與其解釋如何做app用戶組的分析,不如分享用戶沒有刪除app的行為因素。
app用戶組分析
能與行為互動的產(chǎn)品才能成為好產(chǎn)品。Techcrunch充斥著很多華麗產(chǎn)品的殘跡,曾經(jīng)被設(shè)計成完美的產(chǎn)品。但是還沒有得到真正用戶的認可。這些應用軟件應用程序無法適應或改變用戶的行為模式。一個動作沒發(fā)生,說明app用戶的動機、能力、觸發(fā)至少缺失了,一個動作就能發(fā)生。首先,我們需要有做這個動作的動力和操作它的能力。那么,如果他們有足夠的動機和能力去執(zhí)行規(guī)定的行為,那么他們就會在被誘導/觸發(fā)的時候去做。
app用戶觸發(fā)行為分析
app用戶的觸發(fā)行為主要分為內(nèi)部觸發(fā)和外部觸發(fā)。困擾大多數(shù)應用的主要障礙是應用觸發(fā)點的使用。一般來說,當用戶從一個app獲得好的體驗時,內(nèi)在的行為觸發(fā)點就出現(xiàn)了。比如相機軟件的觸發(fā)點是“哇,這個好美!我要拍照。”app用戶行為的內(nèi)在觸發(fā)因素一般是人的不可控思想或內(nèi)在驅(qū)動力,所以app開發(fā)者基本不可能通過內(nèi)部觸發(fā)來使用app。因此,app用戶行為的外部觸發(fā)是移動app軟件開發(fā)者最應該關(guān)注的。
應用程序用戶的外部觸發(fā)有四種形式:電子郵件、應用程序推送、短信和指令/提醒。這種app觸發(fā)主要是讓app用戶感受到app的存在,幫助解決問題,雖然難免出現(xiàn)大量app信息提醒會讓app用戶厭煩的現(xiàn)象(卸載率會急劇上升)。但是根據(jù)行為分析,用戶使用行為的觸發(fā)點越多,app就會越成功。
app用戶能力分析
在app的開發(fā)和運營中,如果觸發(fā)不是主要障礙,那么接下來最需要注意的就是app用戶行為的能力分析。如果一個app很難用,人們就不會用。他們將轉(zhuǎn)向使用更易于使用的應用軟件。事實上,很多應用開發(fā)者通常只考慮應用開發(fā)的功能,而不考慮用戶是否可以使用自己的移動應用軟件。
app用戶能力分析包括:時間、金錢、認知要求(精神貢獻)、身體要求(身體貢獻)、社交偏差、非常規(guī)。如果一個應用程序需要大量的時間來使用,用戶很可能執(zhí)行該應用程序的能力很低。如果一個行為需要很多錢,或者認知使用非常有挑戰(zhàn)性,也會導致執(zhí)行能力降低,也就是說用戶打開或下載app的概率變小,卸載app的可能性增加。;但是,如果一個app使用時間很短,很可能沒有認知需求,沒有身體需求,甚至沒有非常規(guī)問題。因此,時間變量可能是判斷一款手機app及其性能是否易懂易用的最佳指標。
app用戶動機和行為分析[/S2/]
app用戶動機的行為主要在于app軟件開發(fā)層面和屏幕層面,app軟件開發(fā)層面的動機是指該移動app軟件能夠?qū)崿F(xiàn)或解決問題的功能。
當然,app開發(fā)同質(zhì)化也是個問題。開發(fā)同樣功能的app后,如何改變app用戶的動機行為?
1.金錢激勵,移動app軟件的開發(fā)和運營利用金錢激勵來改變app用戶的行為,也是非常直接的,這里就不贅述了。
2、有形的物質(zhì)激勵。
3.獎勵來自積分系統(tǒng),這是手機游戲軟件開發(fā)商的核心策略。
4.社會刺激,任何app,只要能讓人獲得社會認可和關(guān)注,或者幫助人們增加與他人的聯(lián)系,都會引起人們的關(guān)注,讓人欲罷不能。應用程序開發(fā)人員經(jīng)常忽略那些微小但令人愉快的調(diào)整(受時間和預算限制),這使得應用程序完全不同。
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