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物業(yè)APP開(kāi)發(fā)目前是一個(gè)相對(duì)空白的市場(chǎng)，但其潛力不容小覷。隨著城市化的推進(jìn)，城市社區(qū)越來(lái)越多，物業(yè)與業(yè)主生活的關(guān)系越來(lái)越密切。很多時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)之間的溝通很差。比如小區(qū)的最新公告，業(yè)主往往因?yàn)樘Χe(cuò)過(guò)，小區(qū)舉辦的活動(dòng)也不知道。小區(qū)物業(yè)管理處要親自交物業(yè)費(fèi)，家電出問(wèn)題需要打電話給物業(yè)維修。這些問(wèn)題不僅影響了業(yè)主對(duì)居住環(huán)境的體驗(yàn)，也阻礙了社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)。

那么，物業(yè)APP開(kāi)發(fā)有什么好處呢？

1.對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，物業(yè)APP的開(kāi)發(fā)可以加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)之間的溝通，收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，溝通和處理物業(yè)APP上的任何問(wèn)題。這樣既提高了物業(yè)管理的效率，又節(jié)省了人工成本。

2.對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，可以全面了解物業(yè)公司的情況，包括名稱、地址、面積、性質(zhì)、完成時(shí)間、小區(qū)經(jīng)理的姓名和電話、物業(yè)公司的名稱和資質(zhì)、行業(yè)委員會(huì)主任和副主任的姓名等。他們還可以看到住宅物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主管理?xiàng)l例等。，了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及業(yè)主自治的一些注意事項(xiàng)

房產(chǎn)APP開(kāi)發(fā)有哪些實(shí)用功能？

1.社區(qū)信息發(fā)布。社區(qū)相關(guān)的通知和活動(dòng)信息可以通過(guò)物業(yè)APP直接發(fā)送給業(yè)主的客戶，一對(duì)一傳達(dá)，確保業(yè)主的知情率。如停水停電通知，方便業(yè)主做好相應(yīng)準(zhǔn)備。社區(qū)中一些活動(dòng)的細(xì)節(jié)也可以通過(guò)物業(yè)APP顯示出來(lái)。一方面方便用戶在線注冊(cè)；另一方面，分享活動(dòng)中的精彩事件和圖片，營(yíng)造溫馨的社區(qū)氛圍。

2.修復(fù)故障。業(yè)主需要進(jìn)行維修時(shí)，可以直接在物業(yè)APP上在線報(bào)修，支持上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片反映具體問(wèn)題。維修單以工單的形式在后臺(tái)流轉(zhuǎn)，從業(yè)主要求維修到維修完成后客服回訪，記錄所有重要信息，形成物業(yè)公司的維修臺(tái)賬，提高維修服務(wù)的質(zhì)量控制。車主可以對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論。確保每次維修的高質(zhì)量和更好的客戶滿意度。

3.網(wǎng)上支付。業(yè)主可以在物業(yè)APP在線繳納物業(yè)費(fèi)和停車費(fèi)。還可以交水、電、氣、寬帶等等。

4.投訴和建議。業(yè)主可以通過(guò)物業(yè)APP向物業(yè)提出投訴或建議，物業(yè)公司可以及時(shí)回復(fù)和處理。如果有好的建議，物業(yè)公司可以給一些獎(jiǎng)勵(lì)。

5.社區(qū)黃頁(yè)。提供小區(qū)內(nèi)及周邊各種生活服務(wù)信息，方便業(yè)主查詢熱線，一鍵撥號(hào)，如:物業(yè)、居委會(huì)、家電維修、會(huì)所休閑、衣物干洗、快遞服務(wù)、訂餐送水、廢品回收、開(kāi)修鎖、疏通管道、搬家物流等。

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