如今越來越多的商家都在進行外賣行業(yè),但是進入外賣行業(yè)才知道里面的水有多深。有很多的商家都半途而廢,因為他們發(fā)現(xiàn)所付出的努力與回報并不能呈正比,事實上并不是他們選擇的方向有問題,而是運營的方法并不到位。縱觀當下是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,想要更好的跟隨時代發(fā)展,那么必然要順應(yīng)時代需求,開發(fā)一款相應(yīng)的外賣公眾號。
1、更好獲客:通過公眾號能夠更好的幫助門店進行獲取客戶,解決門店缺少客戶的問題,讓外賣門店能夠更好的經(jīng)營下去。
2、全面介紹:通過公眾號可以更加詳細的介紹門店信息,借此提升顧客對于門店的高感度,獲取更多顧客的認可。
3、開展活動:當門店想要開展活動時,可以直接通過公眾號提供的線上渠道,讓更多的客戶了解活動詳情并且參與進來。
4、了解需求:只有精準把控客戶的需求,才能更好的實現(xiàn)精準性營銷;為此通過公眾號能夠更好的把控消費者對于外賣服務(wù)的需求,調(diào)整服務(wù)方向。

二、外賣公眾號開發(fā)后如何運營?
1、積攢粉絲:在公眾號的前期是不具備粉絲的,所以需要積攢一定的粉絲才能轉(zhuǎn)化為客戶,那么怎么樣才能積攢粉絲呢?可以從發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布活動、關(guān)聯(lián)小程序、引流等多種手段來進行為公眾號基站粉絲,通過轉(zhuǎn)化能夠形成一定的老客戶,成為相對穩(wěn)定的流量。
2、培養(yǎng)習(xí)慣:獲取粉絲的根本目的就在于轉(zhuǎn)化,而很多消費者在第一時間并不會下單購買,這樣就需要運營者培養(yǎng)的一定的習(xí)慣,引導(dǎo)粉絲進行在線下單,尤其是通過微信下單的習(xí)慣。這樣自然而然就能獲取相應(yīng)的訂單。
3、促進消費:通過微信公眾平臺發(fā)文章給粉絲,推薦新品、介紹促銷信息、老客戶回饋、各種互動活動等方式進一步促進消費,提高利潤。