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在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)許多行業(yè)產(chǎn)生了不同的影響，包括我們所熟悉的旅游業(yè)。旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也需要受到重視。然而，旅游app在當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展有著廣闊的發(fā)展前景和潛力。

一、什么是旅游app？

國(guó)務(wù)院文件中提到了“互聯(lián)網(wǎng)加旅游業(yè)”的概念。在線(xiàn)旅游首次被提升到國(guó)家層面。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端已經(jīng)超越個(gè)人電腦，成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一大趨勢(shì)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展也將面臨新的發(fā)展機(jī)遇。旅游app開(kāi)發(fā)為用戶(hù)的旅游需求提供了一個(gè)在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)。它可以提供相關(guān)旅游服務(wù)的在線(xiàn)信息，以及預(yù)訂、酒店預(yù)訂等功能。

二、旅游app開(kāi)發(fā)潛力

1、實(shí)現(xiàn)了手機(jī)客戶(hù)端的便捷操作

目前，基于智能手機(jī)的旅游app因其便攜性、便捷性和交互性而顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α＝Y(jié)合智能手機(jī)本身的便利性和推廣力度，可以有效地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大，對(duì)擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模、制定有效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等具有顯著的效果。

2.未來(lái)旅游業(yè)也需要智能旅游服務(wù)平臺(tái)

在旅游業(yè)各領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)全面融合的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭匾?。網(wǎng)絡(luò)化、智能化、協(xié)同化是智能旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)。

3.優(yōu)化游客對(duì)旅游服務(wù)的滿(mǎn)意度

重要的是要知道顧客的體驗(yàn)對(duì)旅游業(yè)尤其重要。旅游體驗(yàn)的好壞與游客是否會(huì)再次消費(fèi)有關(guān)。旅游服務(wù)企業(yè)是典型的高接觸服務(wù)企業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得旅游服務(wù)企業(yè)和顧客之間的接觸不再是簡(jiǎn)單的面對(duì)面的接觸。用戶(hù)可以通過(guò)旅游app開(kāi)發(fā)隨時(shí)隨地開(kāi)始服務(wù)聯(lián)系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游服務(wù)企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度有很大的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的旅游信息平臺(tái)正好可以滿(mǎn)足眾多旅游用戶(hù)的需求，優(yōu)化游客對(duì)旅游服務(wù)企業(yè)的滿(mǎn)意度。

 

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