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新零售 這個概念的建議，生鮮電器商越來越引人注目。 在商業(yè)模式變革的壓力、網(wǎng)店經(jīng)濟效益下降、生鮮產品質量要求持續(xù)升級等背景下，京東、順豐、淘寶等大型電力企業(yè)占據(jù)了生鮮領域。 由于生鮮產品的屬性與普通貨物不同，B2C、C2C等傳統(tǒng)電器模型阻礙了生鮮電器的發(fā)展。

在此背景下，產生的O2O模式與生鮮模式相結合的社區(qū)模式受到行業(yè)人士的重視。 本文以生鮮電商同城冷鏈物流配送問題為切入點，分析同城冷鏈物流配送問題，找出解決辦法。

一、生鮮電器物流配送存在的問題:

(一)生鮮產品以傳統(tǒng)模式存在的問題；

1 .流通過程中生鮮類商品損失率高。 據(jù)統(tǒng)計，我國生鮮產品年銷售交易額近兆元。 雖然貨物損失率高達30%，但美國新鮮產品的貨物損失率僅為3%。

2、生鮮類產品的銷售鏈太長。 農產品中間流通環(huán)節(jié)過多，各地供求不平衡，運輸環(huán)節(jié)過長，產品商品損失率過高。 據(jù)統(tǒng)計，每年我國物流運輸中生鮮產品發(fā)生貨物損失金額達700億元以上。

3 .農產品配送效率低。 我國尚無成熟的農產品供應鏈配送體系，整個供應鏈流程尚未標準化。

4 .智力信息程度低。 區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，信息化發(fā)展差距很大。 如果農產品種植不集中，季節(jié)物流運輸能力不足，季節(jié)運輸能力過剩，嚴重影響我國物流配送效率。

(二)生鮮產品在B2C/C2C電器模型中存在的問題

由于生鮮產品的屬性與普通貨物不同，B2C、C2C等傳統(tǒng)電器模型阻礙了生鮮電器的發(fā)展。 主要存在以下問題

1 .不能滿足客戶的即時性要求。

2 .運輸成本太高。

3 .車輛負荷效率低。

4 .客戶的開發(fā)成本很高。

5、生鮮產品質量不能保證。

生鮮電器物流配送解決對策

生鮮電器產品市場主要面向城市居民，結合在線產品的展示、訂單和在線客戶的發(fā)展、物流設施設備的支持，開發(fā)生鮮產品的銷售渠道。 針對生鮮產品同城物流配送問題，新的O2O模式受到相關專家的重視。 O2O模型主要面向參與網(wǎng)站社區(qū)的消費者，包括網(wǎng)站協(xié)同購買模型、掃描二維碼模型、在線并行模型、營銷推廣模型，經(jīng)常解決該城物流配送成本高、顧客開發(fā)困難、產品損壞率高等問題，具體對策如下

(一)生鮮電商建立農場與消費者溝通平臺；

通過O2O平臺，消費者可以在當?shù)伢w驗農場的栽培活動，參與產品生命的發(fā)展過程。 消費者通過體驗建立對農場和生鮮平臺的信任。 農場可以根據(jù)消費者的個性需求，種植多種多樣的農作物，不需要外來引進，滿足顧客的需要，獲得顧客的忠誠度，形成長期的合作關系。 這個 季節(jié)吃，當?shù)爻?的理念，生鮮產品在當?shù)氐纳a和銷售，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，降低了區(qū)域間配送的成本，平衡了當?shù)氐纳a和消費。

(二) O2O定位本地服務， 社區(qū) 生鮮農產品運營平臺

社區(qū) 生鮮農產品運營平臺本身不提供產品，只是作為交流的媒介整合了供應鏈的上下游資源，這種模式又稱個性化&ldquo，也稱個性化 地理位置相近的客戶構建平臺 社區(qū) 平臺收集和分析數(shù)據(jù)，規(guī)模化后與農場聯(lián)系，負責人每兩周發(fā)布產品需求信息，平臺為社區(qū)個性化網(wǎng)頁，為參加平臺社區(qū)的農場經(jīng)營者提供信息 當?shù)睾献鬓r場根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息，制定配送計劃，按時配送產品，消費者訪問接收商品，自行解決社區(qū)最后公里的配送問題，實現(xiàn)團購。

(3)新型O2O同城冷鏈配送模式的建立

首先，生鮮電氣商O2O模型是 數(shù)量 現(xiàn)在的問題。 生鮮產品易腐的特性決定不能保管太久，批發(fā)商的進貨數(shù)量少，進貨頻率增加，供應商無法獲得更便宜、更優(yōu)惠的價格，不能從產地供應，免不了對批發(fā)市場的依賴。 高物流成本導致產品價格上漲，競爭過程中無法占據(jù)優(yōu)勢，對客戶群體產生限制。 O2O模型與在線實體店結合， 數(shù)量 其次，客戶的商品滿足了三家公司的習慣。 網(wǎng)上購買也看不到現(xiàn)貨，網(wǎng)絡消費者對產品質量抱有疑問，網(wǎng)上展示、體驗起著重要的作用。 因此，生鮮電力運營商利用這一新模式縮短供應鏈，縮短供應距離。