如何開發(fā)優(yōu)秀的餐飲類型APP呢？
2019-11-21 16:45:02分類：APP開發(fā)
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你是酒店老板？如果你是，那么你就會知道食物給人們帶來的快樂。當(dāng)服務(wù)員把他點(diǎn)的菜端上桌時，他笑得很開心。當(dāng)他們最終到達(dá)外賣線的前面時，他們的眼睛閃閃發(fā)光，保持秩序井然。當(dāng)收銀員在揚(yáng)聲器上宣布他的名字時，他的臉閃閃發(fā)光。不用說，食物給人們帶來幸福。這就是為什么總是需要提供高質(zhì)量的服務(wù)、令人垂涎的菜單和擁有熟練廚師的餐館。然而，不管你和你的餐館怎么樣，你可能會注意到最近顧客數(shù)量的突然下降。原因很明顯，你的食物或服務(wù)沒有問題，請放心，但你確實(shí)有一個缺點(diǎn)，那就是，那就是，沒有移動端的app應(yīng)用。
在智能手機(jī)時代，一切都必須是移動的，用戶現(xiàn)在比以往更加關(guān)注他們的舒適。這是一個幾乎可以滿足所有需求的應(yīng)用程序。從訂出租車到訂發(fā)型，沒有盡頭。今天，餐廳里沒有智能手機(jī)應(yīng)用程序會在顧客眼中把你描述成過時的企業(yè)。這只是一場營銷災(zāi)難。
首先，你可能不想使用這個概念。你可能會想到投資回報(bào)率，但利潤似乎不足以證明問題。但是請相信我們，擁有移動應(yīng)用只會增加你的年?duì)I業(yè)額。2015年發(fā)布應(yīng)用程序后，多米諾骨牌的銷量增長了19%。塔科貝爾報(bào)告說，當(dāng)客戶使用他們的應(yīng)用程序下訂單時，它比面對面訂單大20%。這些數(shù)字沒有說謊；智能手機(jī)應(yīng)用程序的開發(fā)可能正是你的企業(yè)在競爭對手中保持主導(dǎo)地位所需要的。因此，今天我們將看到如何為您的餐廳開發(fā)一款出色的移動應(yīng)用。
在進(jìn)入移動應(yīng)用開發(fā)游戲之前，你首先需要對整個情況有一個好的了解。您需要更新關(guān)于市場情景的知識庫；你需要知道客戶對這些應(yīng)用的看法，你需要為移動應(yīng)用開發(fā)的艱苦持久的戰(zhàn)斗做好準(zhǔn)備。完善的研究將成為你的盔甲和武器。
你應(yīng)該做的第一件事是研究你的競爭對手。了解他們?nèi)绾翁幚響?yīng)用程序。這將有兩個主要好處——一是你將知道他們的應(yīng)用程序客戶喜歡什么功能。另一個是你會發(fā)現(xiàn)他們的應(yīng)用程序有問題，避免使用它們。研究競爭對手的應(yīng)用程序及其業(yè)務(wù)模塊將使你對需要生產(chǎn)的應(yīng)用程序類型有一個基本的了解。
然后，你需要研究你的客戶，并獲得他們對此事的意見。這個階段要求你進(jìn)行面對面的采訪和民意調(diào)查。他們將能夠直接告訴你是什么吸引他們進(jìn)入應(yīng)用程序，是什么讓他們遠(yuǎn)離事物。這些寶貴的知識將幫助你進(jìn)一步開發(fā)應(yīng)用草圖。
然后是趨勢研究的問題。這是app開發(fā)過程中特別關(guān)鍵的階段。其背后的原因是趨勢變化無常，并且可能在一夜之間發(fā)生變化。此外，人們總是被這些趨勢所吸引，他們給他們帶來了振奮，他們會為此做任何事情。因此，在開發(fā)app時，需要根據(jù)當(dāng)前熱門的app趨勢來進(jìn)行。嘗試找出最搶手的功能和其他此類app元素，您可以在app中采用它們以使其更加現(xiàn)代。還有趨勢研究的問題。這是應(yīng)用程序開發(fā)過程中特別關(guān)鍵的階段。這背后的原因是趨勢是可變的，可能會在一夜之間改變。此外，人們總是被這些趨勢所吸引，他們給他們帶來興奮，他們會為此做任何事情。因此，在開發(fā)應(yīng)用程序時，需要根據(jù)當(dāng)前熱門的應(yīng)用程序趨勢進(jìn)行。嘗試找到最受歡迎的功能和其他類似的應(yīng)用元素，你可以在應(yīng)用中使用它們來使它們更現(xiàn)代。
市場研究是一個廣泛的階段。除了上述階段，它還要求你學(xué)習(xí)各種技術(shù)、智能手機(jī)平臺和移動應(yīng)用程序開發(fā)人員。
通常，我們把這一部分放在最后兩點(diǎn)，但是對于本文來說，它的順序需要更高。大多數(shù)人(尤其是預(yù)算有限的小企業(yè))想知道他們應(yīng)該首先瞄準(zhǔn)哪個智能手機(jī)平臺(安卓還是iOS)？
答案是兩者兼而有之！至少對于客戶端應(yīng)用程序來說是這樣。原因是您不能將客戶限制在一個平臺上。有些人可能會使用iOS，而其他人可能會選擇安卓。此外，由于你正在開發(fā)一款應(yīng)用來增加你的客戶群——包括iOS和安卓用戶——疏遠(yuǎn)其中一個群體并失去業(yè)務(wù)是愚蠢的。開發(fā)這個應(yīng)用程序的原因是為了增加你的業(yè)務(wù)。
但是如果你負(fù)擔(dān)不起為兩個平臺開發(fā)應(yīng)用程序呢？答案是你首先不會開發(fā)一個完整的應(yīng)用程序。你需要做的是發(fā)布MVP，而不是完整的應(yīng)用程序。最小可行的產(chǎn)品基本上是最基本的形式，在你的應(yīng)用程序中只有幾個功能。它不是最終產(chǎn)品，您需要做的是在市場上發(fā)布MVP，并隨著時間的推移向它添加更多的功能。這會有很多好處。
首先，當(dāng)然是較低的開發(fā)價格。一旦MVP被開發(fā)出來，它就可以在方便的條件下被更新和增強(qiáng)。發(fā)布MVP的第二個突出好處是客戶反饋。MVP總是比完整的應(yīng)用程序更容易調(diào)整。原因是稀疏模式的交叉字符串較少。因此，根據(jù)客戶的意見，您可以更改應(yīng)用程序的內(nèi)容，并將其轉(zhuǎn)化為客戶喜歡和珍惜的產(chǎn)品。
但是如果你連開發(fā)兩個MVp都負(fù)擔(dān)不起呢？你放棄了嗎？你不必這樣。要解決這個問題，你需要一個混合的應(yīng)用程序。混合應(yīng)用程序開發(fā)專門針對那些不想或不能多次執(zhí)行應(yīng)用程序開發(fā)過程的人。使用反應(yīng)原生、離子和其他類似架構(gòu)開發(fā)的混合應(yīng)用只開發(fā)一次，可以在安卓和iOS平臺上運(yùn)行。因此，如果你的口袋不允許你分別開發(fā)兩個MVP，你可以為兩個開發(fā)一個。
為反應(yīng)本地餐館開發(fā)的最有價值產(chǎn)品的成本在6000美元到10000美元之間。但是，應(yīng)該注意的是，這是唯一一個應(yīng)用程序——位于具有基本功能列表的客戶應(yīng)用程序——進(jìn)行在線預(yù)訂和檢查菜單。
然而，如果你想創(chuàng)建一個能吸引更多客戶的好的MVP，那么你需要具備以下關(guān)鍵功能。
如果你是擁有豪華顧客的大飯店之一，那么你只有嚴(yán)格的預(yù)訂規(guī)則。在這種情況下，第一個功能對于您的應(yīng)用程序是必要的。您的應(yīng)用程序應(yīng)該允許您的客戶檢查他們的預(yù)訂，并與空進(jìn)行預(yù)訂。您還可以將餐廳的座位圖添加到應(yīng)用程序中，標(biāo)記空餐廳并預(yù)訂餐廳的座位，然后讓您的客戶也選擇他們的桌子。這消除了他們在通話過程中進(jìn)行預(yù)訂所需的精力。記住，人們總是希望事情變得更簡單。
你需要為餐廳的應(yīng)用程序創(chuàng)建一個漂亮的數(shù)字菜單。它必須根據(jù)食物的類型適當(dāng)?shù)胤殖刹煌牟糠?。它還應(yīng)該有許多過濾器和一個搜索欄，以使瀏覽應(yīng)用程序更容易。
該功能可被視為應(yīng)用程序功能列表中皇冠上的明珠。概念是使用你的應(yīng)用程序，顧客選擇他想吃的東西，然后下訂單，當(dāng)他到達(dá)你的餐館時，訂單將會交付給他。這項(xiàng)功能在討厭等待訂單到達(dá)餐館的人當(dāng)中很受歡迎。這消除了等待的部分，只留下一個微笑。
顧客永遠(yuǎn)不會厭倦抱怨外賣線，他們這樣做是對的。沒有人喜歡站成一排。因此，該功能使您的客戶能夠提前下單。因此，當(dāng)他們到達(dá)外賣柜臺時，已經(jīng)在那里等著他們了。或者，如果你是一家室內(nèi)餐館，顧客所要做的就是去收銀臺告訴他他點(diǎn)的菜，然后在那里等他。這消除了整個刪除過程中的許多麻煩，也是列表中的必要功能之一。
有什么比去你最喜歡的餐館讓你最喜歡的菜等著你吞下去更好的呢？把那道菜送到你家。近年來，由于這些移動應(yīng)用，家庭快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)大幅增長。它在按需交付部門變得如此熱門，事實(shí)上，已經(jīng)有企業(yè)完全通過餐館向顧客提供食物。它們都是熊貓的食物。他們是顧客和餐館之間的紐帶，并獲得了可觀的利潤?，F(xiàn)在，您可以與這些企業(yè)之一或您自己建立交付網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。擁有自己的送貨上門網(wǎng)絡(luò)將消除為這些送貨服務(wù)支付巨額費(fèi)用的需要，并與客戶建立直接聯(lián)系。
說到錢，人們理所當(dāng)然應(yīng)該得到額外的收入。因此，請確保使用您和您的客戶可以信任的安全且眾所周知的支付網(wǎng)關(guān)。另外，請不要讓整個過程太復(fù)雜。過去人們已經(jīng)看到，人們放棄購物是因?yàn)榻Y(jié)賬過程無法進(jìn)行。此外，提供多種支付方式，不要限制你的客戶。
也許這是一種常見的客戶行為。一旦他們在網(wǎng)上訂購商品，他們可以在幾秒鐘內(nèi)完成訂單。因此，為了緩解他們在等待期間的焦慮，您的應(yīng)用程序需要有一個訂單跟蹤機(jī)制。帶有詳細(xì)信息(如預(yù)計(jì)交付時間)的實(shí)時跟蹤機(jī)制也將讓您的客戶放心，并增加您的客戶支持者。
每個應(yīng)用程序，不管它服務(wù)于什么目的，都需要社交媒體整合。社交媒體給餐廳app帶來了大量收入。當(dāng)客戶在他們的社交媒體賬戶(臉譜網(wǎng)、Instagram、推特等)上分享他們的訂單時。)，它將為您提供免費(fèi)宣傳，并吸引更多客戶。此外，由于這是當(dāng)今的趨勢，社交媒體整合只會增加你在顧客中的可愛程度。
擁有個人賬戶不是餐廳應(yīng)用的要求，但擁有賬戶是個好主意。通過使用此功能，您可以允許客戶保存他們最喜歡的訂單、存儲他們的送貨地址、保存他們的付款信息等。這樣，您可以進(jìn)一步加快訂購過程。
顧客喜歡被珍惜。我們都想要特殊待遇。此外，如果你這樣對待顧客，你可以確保他們對你和你的餐館忠誠。您可以為那些使用您的應(yīng)用程序通過您的應(yīng)用程序訂餐或預(yù)訂座位而不是打電話的客戶增加一些額外的好處。你可以把免費(fèi)面包棒送到他們的桌子上，或者通過其他方式對他們的持續(xù)經(jīng)營表示感謝。
這是每個應(yīng)用程序都需要具備的基本功能之一。推送通知不僅是一個優(yōu)秀的廣告工具，還能讓您與客戶分享重要信息。從ping發(fā)送進(jìn)度到告訴他們菜單中可能包含的新菜，推送通知是一個很好的工具。
我們在本文中介紹的功能是完全開發(fā)的應(yīng)用程序應(yīng)該具有的許多功能中的一部分。但是他們會很好地服務(wù)于你和你的應(yīng)用程序的最有價值球員。除了客戶端應(yīng)用程序之外，您的餐廳還可以使用內(nèi)部應(yīng)用程序，服務(wù)員、收銀員和其他員工可以使用內(nèi)部應(yīng)用程序來更有效地管理餐廳。此外，您還可以在后端使用應(yīng)用程序，它允許您管理員工、菜單和其他與餐廳相關(guān)的功能。
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